扎实为民办实事 立行立改见成效

4月6日，恒大御景湾住宅小区的业主郭女士将一面写有“为民办实事 赢得百姓心”的锦旗和鲜花送到防城港市港口区城市管理监督局，感谢城管执法人员为民解忧，热情服务。原来，郭女士通过“12345”政府服务热线平台投诉了恒大御景湾小区6栋的一家烧烤店，由于该店安装的油烟排放设施形同摆设，每次经营都是浓烟滚滚，对周边居民群众的生活造成了极大的困扰，并且该店主还把烧烤设备和桌椅等物品摆放到人行道上占道经营，严重影响到了附近居民的生活和卫生环境。

接到反映后，港口区城市管理监督局及时派出执法队员到现场进行调查核实，并开展整治工作，切实解决问题为群众排忧解难。这是港口区认真贯彻落实环保督察工作要求，为市民群众营造一个干净整洁、文明有序的宜居环境的一个有力体现。

“我承诺今后不再占道经营，如有违反按照城市管理条例进行处罚。”港口区珍珠路越秀小区路边7位占道经营烧烤摊的经营者写下了郑重承诺书。

4月22日，港口区收到转交来第十二批举办线索，群众反映珍珠路77号越秀小区路边有很多露天烧烤摊，不仅存在油烟扰民，还有经营户和食客喧哗声噪声扰民等问题。当天晚上，港口区立即组织港口区城市管理监督局、港口公安分局、港口区市场监督管理局、渔洲坪街道办等单位开展联合执法，现场宣传相关法律法规、对经营户进行教育引导、协助经营户撤回占道经营桌椅、与经营户签订承诺书，督促经营户安装油烟净化装置，要求经营户禁止高声喧哗，自觉履行“门前三包”责任，经营户均按要求整改。此次联合整治行动共整治占道经营7起，签订承诺书7份。同时，港口区以转办件为契机，举一反三，铺开辖区各项生态环境执法，开展联合执法50余次，全力提升下去环境质量，努力打造群众满意的生活环境。

为做好中央第七生态环境督察组督察问题反馈整改工作，港口区成立了防城港市港口区中央生态环境保护督察迎检工作领导小组，下设综合组、联络组等8个工作组。周密部署，压实责任。3月20日以来，港口区委、区政府先后召开了迎检动员会、工作部署会、区委会、区常务会、专题会议等10次会议。港口区认真办理每一件信访交办问题， 截至5月11日，涉及港口区交办信访件共19批35件，其中由港口区牵头的为30件，配合市级部门的5件。其中已办结12件，阶段性办结12件，正在办理11件。（李林霞）