陆川县组建督查小专班 优化营商大环境

“唉，受理不动产登记的工作人员也太少了！每次办理业务都要等一早上！”日前，陆川县纪委监委优化营商环境督查专班小组以普通群众身份在县自然资源局服务窗口就日常收费、服务等情况进行实地体验时，听到一同排队的某房产公司的员工抱怨道。    

“县自然资源局服务窗口专业技术人员短缺，影响工作效率；部分工作人员主动服务意识不强，未能主动对接联系的重点项目企业……”督查结束后，督查专班小组第一时间对问题清单进行梳理分析，并形成《县优化营商环境监督检查工作情况专报》，指明存在问题，提出整改建议，及时督促整改，不断提高窗口部门服务质量。

去年以来，陆川县纪委监委持续贯彻落实“六稳”“六保”目标任务和部署要求，立足主责主业，着力解决制约企业发展的难点、痛点和堵点问题，不断引导政商亲清交往，推动营商环境优化升级。

优化营商环境，发现和解决问题是关键。该县纪委监委充分运用好“信、网、电、访”四位一体监督机制，畅通信访举报渠道，开通线索受理处置“绿色通道”，对涉企问题线索优先办理、逐件核查、跟踪处置、及时反馈。同时，及时抽调业务骨干成立优化营商环境督查专班小组，结合各窗口部门工作实际，通过体验式办事、体验式走访的监督方式，重点查看窗口工作人员出勤到岗、工作纪律、服务态度、办事效率等情况，了解服务窗口是否存在不作为、慢作为、乱作为、庸懒散慢拖等不正之风。 

在此基础上，该县纪委监委还注重运用暗访服务窗口、走访办事群众、派驻机构协同监管等方式，开展优化营商环境“整改回头看”行动，对整改不及时、不到位的，及时批评纠正、约谈提醒，并用好典型案例“活教材”，以案明纪、以案促改，做到举一反三、标本兼治。 

“受理不动产登记的工作人员多了起来，个人和企业申请办理业务的服务窗口也进行了分设，我们再也不用像以前一样排队等候一上午了！”督查专班小组就县自然资源局整改情况开展回访时，正在办理房产登记的李先生高兴地说道。    

此外，该县纪委监委紧盯重要岗位、重点干部的规范和监管，针对领导干部“一家两制”“官商一体”等问题，联合组织部印发《关于重申领导干部配偶、子女及其配偶经商办企业行为纪律要求的通知》，建立新提拔科级领导干部亲属经商办企业备案制，将领导干部亲属经商办企业备案纳入廉政档案、干部考察的重要一环，对发现存在利益输送等违规行为或“明退暗不退”情况的，依规依纪依法严肃处理，严把党员领导干部“廉洁关”。

截至目前，共监督检查县优化营商环境相关职能单位11个、招商引资签约重大项目29个、各类企业45家，发现并督促完成问题整改22个，提醒谈话2人，提出意见建议12条。  

“营商环境就是发展环境，下一步，我们将把日常跟进监督、专班监督检查与巡察监督结合起来，充分运用好监督执纪‘四种形态’，切实把权力关进制度的笼子，持续推动营商环境‘再优化’、政治生态‘更清正’。”该县纪委监委相关负责人表示。（钟可迎、陈丽娜）