便民办税优服务 为市场主体提心振气

新闻发布会现场。冯良程摄

4月27日，贺州市税务局、贺州市财政局以“税收惠民办实事 深化改革开新局”为主题召开新闻发布会，现场通报了贺州市便民办税春风行动、优化营商环境等方面情况，答记者提问，回应纳税人缴费人关切。

发布会上，贺州市税务局党委委员、副局长吴建波介绍了贺州市开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的开展情况。近年来，贺州市税务部门从智能化、协同化、简约化发力，不折不扣落实减税降费政策、深化税收征管体制改革、优化办税缴费服务，促进了贺州税收营商环境向好向优。2020年，贺州纳税人满意度排名自治区第3位，“好差评”非常满意率达99.90%。

今年，便民办税春风行动着重突出“我为纳税人缴费人办实事”，推出10大类30项100条便民利民惠民的服务措施。截至目前，贺州已落地部分超过五分之一。值得一提的是，结合贺州实际，税务局推出三项创新举措，获得了较好的社会反响。一是推行车购税“码”上办理，纳税人在试点的六家4S店内购车，可直接通过智能POS机扫描发票二维码缴纳车辆购置税，用时最快仅1分30秒；二是推行“个性化”分类服务，通过“精细分类+预约办理+错峰办税”模式，为纳税人提供定制服务，缩短办税时间，提升办税体验；三是持续优化“云上易税智慧办税系统”，推行可视化、场景化的远程办税辅导，有效解决纳税人“不会办”问题，实现办税缴费“一次也不用跑”。

贺州市财政局党组成员、副局长任致平向媒体介绍了自治区及贺州市最新出台的对企业（产业）奖补政策，通过企业贷款贴息、技术改造、发展扶持、贡献奖励等方面，进一步提升民间投资信心和活力，推动贺州工业振兴初现呈现。据介绍，截至4月20日，贺州投放“桂惠贷”33.11亿元，共惠及1465户市场主体，预计直接降低相关市场主体融资成本6645万元，已兑现相关金融机构贴息资金2350万元。

下一步，贺州市税务局将继续从五个维度发力，推进税费事项“一网畅办”、税费资料“一诺免报”、税费流程“一次办结”、税费时间“一律压减”、税费诉求“一诉即应”，进一步优化税收营商环境、办好惠民利企实事。（谭少诗 刘国达）