日前,全国妇联授予南方电网广西来宾武宣供电局城区供电所营业厅“全国巾帼文明岗”称号。近几年来,该营业厅积极开展“巾帼文明岗”创建活动,以“服务创一流 巾帼展风采”为契机,提供一流服务,争创一流业绩,充分展示了巾帼不让须眉的风采。
“让客户满意,将心比心微笑对待客户;让客户‘一次都不跑’,真诚对待每一个用户。”员工周雪梅在营业大厅“一网通办”的窗口忙于受理业务,正如她所说的,热情服务,创新提高服务效率。“进一个门,找一个人,填一张表”便可把事情办成。
目前,武宣供电局城区供电所营业厅现有职工6人,其中女职工4名。“巾帼花”们在日常工作中比、学、赶、超,以过硬的业务技能和爱岗敬业精神对待每一笔业务,并通过“党员示范岗”为载体,开展岗位练兵、技术比武和创建“巾帼文明岗”活动,在服务客户中对标争先,全面提升电力服务水平,已成为武宣县一道亮丽的服务风景线。
据了解,该营业厅还先后荣获广西壮族自治区巾帼文明岗、来宾供电局“三八”红旗集体、来宾市青年文明号等荣誉称号。(何正华)