30分钟她蹲在爷爷身边读了50条短信

“爷爷您坐好听我给您读信息。”“10086您本月话费为……”爷爷摇摇手，卓丽娇立刻删掉，“今日天气……”爷爷依然摆摆手，“爸，一会到广州我们在到达厅门口接您和妈。”爷爷急忙说这条信息我要留着。

2月6日下午3时15分，南宁明珠休息室客服经理卓丽娇查询到，18时20分由南宁飞往广州的CZ8220航班，70岁黄在银老人与老伴独自出行，拥有4361公里里程。“黄先生您好，这里是南宁明珠休息室，您有4361公里里程积分可以兑换休息室服务，请问您大概几点到机场，我们会安排工作人员去门口迎接您。”“谢谢太麻烦了，我们已经在登机口等了。”“您坐在凳子上等会，我马上过去接您。”当卓丽娇赶到登机口时，空荡荡的候机厅里，只见两位白发苍苍的老人孤单地坐在那，“爷爷您好，我刚给您打过电话，跟我走，我带您和奶奶去休息室休息。”卓丽娇一番热情邀请，爷爷和奶奶终于答应前往休息室休息。交流中得知，爷爷是广西民族大学的化学教授，带过很多届研究生，奶奶打趣地说：“除了做学问，连个智能手机都不太会用。”

来到休息室，卓丽娇安排老人们坐下，“爷爷，麻烦您把登机牌给我，我帮您兑换里程。”“登机牌在手机里，我得好好找找。”黄在银老人掏出手机在里面翻了很久急得满头大汗，“怎么又不见了，刚才就找了好半天。”卓丽娇忙安慰道：“您别着急我帮您看看。”打开爷爷短信，近50条信息在屏幕上滚动，卓丽娇逐条筛查终于在95539的短信中找到了他的电子登机牌，“爷爷我帮您截屏，一会您打开手机就看到登机牌了。”

兑换完里程卓丽娇说：“爷爷，我看您手机里的短信太多不方便查找，我帮您清理一下吧，我读您听，不需要的信息您摆摆手我删除，需要的短信您点点头我给您留下。”将近半个小时，卓丽娇为了能让老人清楚的听到每一条信息，一直蹲在爷爷身边，一边念一边帮忙清理短信，处理完后她主动教两位老人怎样使用微信扫健康码。晚餐准备好了，卓丽娇又为两位老人端上热腾腾的饭菜。（吴婷）