广西税务：“小卡片”连真情 企业开办全程无忧

近日，广西桂林市七星区内新开办企业收到的 “新办企业大礼包”里，除了常规的涉税资料外，还多了一张小小的服务联系卡。卡片上一面印制了业务、监督部门的联系电话，另一面印制了国家税务总局、广西税务12366、桂林税务公众号的二维码、政策辅导公共邮箱、电子税务局、广西税务局网站等操作指引，方便纳税人及时获取涉税信息,为纳税人提供多元化办税渠道。

“我们刚开张，税务上的事情手生得很，正好想起来第一次去登记的时候税务局的干部给了我一张小卡片，说有问题可以找他们。”林滔火锅店2020年12月刚刚开张，但让老板廖林滔苦恼的是发票开具等涉税问题。在尝试拨打了服务卡上的电话后，很快他就按照电话里税务干部的辅导一步步顺利开具了第一张发票。“税务干部还建议我加入纳税服务群，有什么问题随时咨询，有时深夜看到他们还在一条条详细回答我们的问题，真的很感动！”廖林滔衷心地竖起大拇指。

一张小小的服务卡，搭建起的是税企之间沟通的桥梁，也映照着税务部门对企业的浓浓真情。“卡片虽小却‘五脏俱全’，我们办税一般要用的网站、实用的公众号、可供下载的操作教程、税收政策解读课件在这上面都有，根据指引去搜寻需要的内容，真是很方便！” 广西英澳教育咨询有限公司财务人员阳艳说，“跟着提示打开了税务局提供的邮箱，里面很多学习资料，包含电子税务局实操、税收优惠政策讲解等等，对我们来说很实用！”

“从’进一扇门’到’一窗通办’，再到现在免费刻章、免费发放Ukey，企业办税时间成本、财务成本都在下降。”在桂林市七星区政务服务中心，常年代理众多公司涉税业务的姚女士说。

近年来，国家税务局总局桂林市七星区税务局以打造“七星税月、齐心为您”纳税服务品牌为契机，将新办企业作为重点服务对象，在新办企业信息到达税务终端后，7分钟便可完成税务登记、实名信息采集、发票申领等相关涉税业务办理，同时组建线上“智能云客服”团队，远程协助纳税人办理各项涉税业务，为企业提供24小时贴心服务，护航企业成长。（施林燕、唐嘉宁）