锦旗故事之“为民办实事，赢得百姓心”

2020年12月9日上午，信访群众陈某霞一行人来到梧州市信访局，将一面印有“为民办实事，赢得百姓心”的锦旗亲手交到梧州市委副秘书长、信访局局长雷兵手中，连声感谢梧州市信访局为其解决了棚户区拆迁补偿款问题。

2020年3月初，陈某霞等20多人向梧州市信访局网上投诉，反映他们是原某厂的职工，居住在大南路，2019年12月市某公司到他们住所张贴关于棚户区拆迁补偿方案，但信访人认为补偿方案不合理，希望政府为其主持公道。

收到信访人的网上投诉事项后，市信访局认真分析研究，认为信访人反映的诉求合理，当天即通过网上转交市某有权处理机关办理，做好跟踪督办工作，严格审核信访事项的办理情况并通过电话回访核查办理结果。经过市信访局与相关部门的沟通协调，陈某霞等人的合理诉求依法得到了妥善解决。