防城港市推出“全城通办”政务服务

2020年12月28日，住在防城港市港口区的市民张女士就近到市政务服务中心办理业务，不到20分钟就办好了不动产抵押登记。“本来以为要跑回属地防城区办理的，没想到可以同城跨区域办理，减少了来回跑腿的麻烦，太方便了。”张女士满意地说。

张女士体验到的正是防城港市推出的“全城通办”政务服务。防城港市于2020年9月8日实现了自治区下发的通办目录内事项全城通办，打破市辖区内政务服务层级与地域限制，推动政务服务“就近能办、异地可办”，实现基层政务服务与群众需求零距离对接。

2020年，防城港市高度重视优化营商环境工作，把优化营商环境、服务企业发展作为做好“六稳”工作，落实“六保”任务的重要抓手，对标先进，学习借鉴先进地市在优化营商环境工作方面的改革创新举措，在做好复制推广工作的同时，积极探索，勇于突破，优化营商环境工作取得明显成效。

——设立涉企政策兑现服务平台，实现涉企优惠政策咨询、申报、办理兑现等“一窗申办”。2020年，防城港市在原有工程建设项目审批、企业开办、不动产登记、水电气报装等综合窗口的基础上，新增设立了农林水事务、市政交通环保事务、安全质量事务综合窗口，扩展“一窗受理”领域范围，“一窗”分类受理比例达到100%。市大数据和行政审批局牵头编制了100个“一件事”套餐，并对套餐中各事项的申请表进行优化，整合为“一表”，分类纳入综合窗口推出套餐式服务，真正实现“只进一扇门，只交一套材料，就能办好一件事”。防城港市首推的投资项目审批集成化服务“防城港模式”得到自治区认可，在全区具有示范意义。

——推进“互联网+不动产登记”改革，实现不动产登记“马上办、网上办、零跑腿、不见面”。防城港市以全区优化营商百日攻坚行动为契机，积极推进“互联网+不动产登记”改革。目前全市已实现电子证照的转换、生成和实时更新以及相关部门间电子证照的核验和认证；依托广西不动产登记“最多跑一次”服务平台开展智能审批；在实现登记业务“24小时不打烊”申请受理的基础上，积极拓宽优化不动产登记缴费渠道，于2020年11月30日完成不动产登记与银行缴费接口系统对接。“不动产登记实现网上缴费后，企业和群众可在任何时间、任何地点通过关注防城港市不动产登记中心微信公众号实现登记费在线支付。”市不动产登记中心黄永锋说。

——建立“业务大协同”体系，实现人社业务由割裂到协同。2020年6月，全市人社系统开展了“人社服务快办行动”， 通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”的快办方式为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。目前防城港市人社系统已实现企业招用员工、高校毕业生就业（含灵活就业）等12个“打包办”服务事项以及城镇职工基本养老保险关系转移接续申请等20个“提速办”服务事项的业务办理，推进跨业务、跨部门事项简化办理、合并办理，实现人社业务由割裂到协同。（记者 李雪妮）