“三部曲”奏响城市管理和谐乐章

为了让城市更加靓丽、市民群众幸福感倍增，防城港市港口区城市管理监督局以打造和谐宜居城市为目标，将2019年定为“城市规范化管理提升年”，2020年定为“城市精细化管理落实年”，一年一目标、一步一脚印，奏响城市管理“三部曲”。

强力控违、铁腕拆违是城市管理的主基调。2019年以来，港口区城市管理监督局持续保持高压态势，严厉打击“两违”行为。在防城港市津西钢铁项目征拆过程中，为防止出现大规模的抢建抢种行为，根据津西指挥部的统一部署，在征拆范围的主要路口设置三处卡点，实施二十四小时值班制度，为严查严禁建筑材料的运入，相继坚守了10个月，有效的遏制大规模抢建抢种现象发生。并在该局陆续开展的打击征拆范围抢建抢种行为的专项整治行动下，截止到2020年10月30日，该局共组织开展“两违”拆除行动69次，依法拆除各类违法建（构）筑物共280处，总面积为60689平方米，累计清理各类果树苗1690株。把违法建设和违法用地的行为遏制在萌芽状态，有效保障了我市重大项目建设的顺利推进，切实维护了港口区的征拆秩序。

规范化、秩序化是城市管理的主旋律。以创建国家园林城市、国家卫生城市为契机，下大决心，花大力气着力整治城区“乱摆乱卖、乱搭乱建、乱停乱放、乱贴乱画、乱泼乱倒、乱抛乱撒”等十二乱行为。今年以来，该局多次组织执法力量拆除城区各类乱搭乱建建（构）筑物997处12371平方米，围栏316米，遮阳棚229处1811平方米，拆除临街商铺在门前人行道私设的斜坡141处，清理拆违乱搭乱建产生的建筑垃圾36吨；整治各类违章占道经营14111起、暂扣280起、处罚164起；清理“牛皮癣”小广告27646平方米、清理户外广告牌180块（条）；查处查处污水乱排放32起；联合整治道路扬尘污染检查运输车辆83辆、立案处罚5起。同时，进一步加快推进“门前三包”责任牌查漏补缺工作，截止到2020年10月份，新签订“门前三包”责任书77份、更新“门前三包”责牌1702块。以积极主动的工作态度，形成了城市管理的系列“组合拳”，拳拳直指城市“顽疾”，真正规范和提升了市容市貌。

精细化、智慧化是城市管理的新乐章。以云计算技术作为城市信息化的突破口，在现有的“数字城管”系统的基础上，充分整合12345市民服务热线和12319城市管理热线，为城市管理装上“智慧大脑”。针对违法搭建、占道经营、噪音污染等城市管理问题，做好“接诉即办”的热线服务工作；并利用现有资源平台，对辖区内的主次街道进行实时监管，使得城市管理简洁化、直观化，具有数据处理更详尽、网格划分更科学、工作流程更简洁、案件处理更及时等特点，进一步加强对城市问题的快速反应及处理能力，从而提升城市社会化服务水平。今年以来，该局共接到涉及城市管理案件44件，12345热线投诉35件，网格化城市管理投诉等案件416件，案件处置率达96.5%。有效的提升了人民群众的满意度和幸福感，有力地推动了城市管理水平向更高层次迈进。（零川、蓝洪）