贵港桂平供电局：解决“有电用，但用电难” 推动优化营商环境

近年来，电力营商环境已迭代改革，电力营商环境向“快好稳”发展。但仍有不少乡镇级台区存在“有电用，但用电困难”“有电通，却用不好电”的用电问题。

对此，南方电网广西贵港桂平供电局主动靠前服务，进行低压自主运维导线更换，改善农村线路普遍存在导线线径细等难题，进一步提升群众用电获得感。

9月25日，桂平供电局石咀供电所客户服务班班长接到上邓台区用户的低压投诉，马上回电了解情况并到现场进行线路末端的电压检测。

经检测该台区末端用户在用电高峰期电压仅有173伏，确实存在低电压大问题。后经班长与班组成员以及用户进行商讨，决定线路末端向变压器出线端进行导线更换，尽快解决低电压问题。制定详细方案后，该所班长组织班组成员于9月27日进行低电压整治行动。

在此次低压运维低压导线更换中，共更换BLV-35平方毫米导线12*100余米，拆除BLV-16平方毫米导线，4*100余米导线对变压器低压主线一次换齐。同一台区线径细的用户全部一次性更新导线，不放过线路分支的每个户表进线，全部换齐，让用户都“有电用且用好电”，为用户共同打造良好的供电环境。

经过一次性“扫雷”，减少了该台区的用户投诉率、线路故障率，缩短了停电时间，保证了用户的供电质量，进一步提高了用户用电满意度。（唐道锐）