人民网南宁8月17日电 近日,交通银行广西区分行2020级新行员岗前培训圆满落幕。此次岗前培训创新形式,融合线上“录播+直播”及线下“跟岗体验+集中强化”,突出培养新行员自主学习、总结反思、合作共进的综合能力,帮助新行员从“学校人”转变为“职场人”“交行人”,并取得积极成效。
在线云课堂,打牢基础关
该行借助e校园在线课堂、多媒体直播平台开展线上学习,学习内容涵盖交行认知、职业与服务认知、合规与风险认知,以及各条线业务知识,构建起了一个较为完整的知识框架,每一位新行员都全心投入学习,积极与该行管理干部、业务骨干互动交流,学习氛围浓厚框架。
体验式学习,锻炼真本领
该行为新行员开展柜面、厅堂、客户经理跟岗学习,根据“每日任务表”认识银行机器设备、学习业务操作流程、营销基础知识、客户服务礼仪等等,充分了解银行基础岗位的工作内容,将线上理论知识转化为实践技能。
强化攻尖训,夯实基本功
在岗位实践锻炼后,该行组织新行员开启一周强化攻尖培训,内容涵盖营运基础知识、营销技巧、点钞录入基本技能等。强化攻尖培训不仅巩固了新行员的理论基础知识,还帮助新行员总结实践经验,将理论和实践紧密相连。
在2020级新行员岗前培训结束时,该行根据新行员在知识理论、基础技能、文案撰写、综合能力四个方面优选出“十佳新行员”,并相应授予“学习王者”“技能王者”“文案王者”“全能王者”的称号,鼓励新行员不断学习、不断进步、不断成长。
交行广西区分行创新岗前培训形式,不仅让新行员尽快转变角色适应新环境、新岗位,快速融入交行大家庭,也充分培养了新行员在理论学习及实践中的总结、反思能力,在日后的工作中更好地发挥“生血造血”作用,为广西交行高质量发展注入了新力量、新希望。(交通银行广西区分行)