梧州市场监管局精准服务企业复工复产小记

“能不能提供营业执照及经营资质是否有效的甄别服务？”“能不能派人员来企业进行餐饮安全等方面的培训？”“能不能协调解决我公司进入上规统计库的行业类别进行调整？”4月16日，在梧州市满分骑手商务服务有限公司，针对企业提出的问题，企业服务团队能现场解答的立即回复，不能现场解答的经认真分析、研究，并在当天内给予了答复，高效的服务获得了企业的点赞。

一个公文包、几支笔、一摞表格和宣传单，进企业、入商场、问商户，这是市市场监管企业服务团队当前工作的真实写照。新冠肺炎疫情发生以来，市市场监管部门党员干部转变作风，积极为复工复产企业提供服务。

“你们来了，让我们觉得商标维权之路又有路可走了！”广西梧州龙鱼漆业有限公司负责人表示。龙鱼漆业公司是华南地区最具历史的造漆企业之一，也是梧州的老企业之一，由于种种原因，导致“龙鱼牌”商标被某同行公司抢注，严重影响了企业产品销量和市场份额。

了解到企业在想方设法争取将“龙鱼牌”商标重归企业，日前，市市场监管局为龙鱼漆业有限公司带去了实实在在的维权策略，该局企业服务团队探索建立了“部门+代理机构+企业”服务新模式，引进有实力代理机构上门免费为企业提供帮扶。同时，该局建立信息沟通平台和顺畅联动服务机制，通过行政手段+实务操作相结合的方式，从市场监管角度给企业带来了行政建议，另外代理机构在商标维权方面给出了实操建议，为企业提供更贴身的知识产权服务。这是市市场监管局转变作风，敢于创新、敢于担责的一个缩影。今年以来，该局企业知识产权服务团队已深入企业送服务二十多次，为企业解决实质问题逾十个。

据悉，为了更好服务六堡茶企业，助推梧州六堡茶产业发展，市市场监管局联合市茶产业发展服务中心、广西黑茶（六堡茶）产品质量监督检验中心等11个单位共同建设完善梧州市六堡茶产业质量服务“一站式”平台。六堡茶企业只要在这个“一站式”平台提交需求和服务单，市市场监管局会马上把服务单转给具体负责的单位，第一时间启动绿色通道为企业服务。截至目前，六堡茶产业质量服务“一站式”平台已为我市复工复产茶企提供“一站式”服务近30家（次）。