用心倾听群众声音 用情解决群众诉求

5月21日，自治区党委常委、秘书长、办公厅主任黄伟京到北海市合浦县开展下访活动，协调解决合浦县廉州镇冲口社区大田坡组梁景等3名群众代表反映该组350多名群众出行难的信访问题。

群众信访问题化解协调会上，群众代表反映因该组进出道路多年来尚未硬化，路面坑坑洼洼，排水系统差，雨天道路泥泞，积水甚至漫入群众房屋，当前群众出行难问题突出。面对面详细了解群众反映的问题和具体诉求后，黄伟京与相关职能部门研究解决问题的办法，提出了初步解决群众问题的意见，要求合浦县在确保质量和安全的情况下，按时间节点尽快完成道路建设。群众对协调结果十分满意。

黄伟京指出，自治区领导近年来以重点接访、带案下访以及视频接访等方式，面对面与老百姓交流，就是要确保解决老百姓的生产生活问题，推进和促进当地经济和各项事业的发展。群众通过信访渠道反映诉求，是对党委政府的信任，各级党委政府要用心倾听群众声音，用情解决群众诉求。

黄伟京强调，各级党委政府要扎根群众、立足群众，坚持问题导向，高度重视解决群众合理诉求，做到换位思考，带着感情和责任及时就地解决群众各种操心事、烦心事、揪心事，让群众共享改革发展成果，日子越过越红火。

自治区党委副秘书长、办公厅副主任何文凭，自治区信访局副局长田维陪同参加接访下访活动。

来源：广西信访网