人民网柳州3月3日电 疫情就是命令,防控就是责任。
在统筹推进疫情防控和经济发展工作中,柳州税务青年听指挥、讲奉献、见行动、有担当,在疫情防控和服务发展中,用实际行动践行青春使命,彰显青春作为。
坚守岗位在一线
“您好!我是春柳酒家,接到短信,征期已报税未缴费,如何申请免征税费呢?”
2月10日一大早,税务线上客服端就叮叮响起,值班的城中区税务局青年干部逐一点开纳税人留言,耐心细致地予以回复。
城中区税务局疫情防控青年先锋队队员正在为群众办理业务。孙庆 摄
面对疫情防控的严峻形势,该局迅速组建疫情防控青年先锋队,让青年力量积极贡献到疫情防控、纳税服务等工作中。
在柳南区税务局,青年税务干部李娟通过热线电话、微信等方式为群众业务咨询服务。据统计,疫情期间纳税服务热线接听量比平时增加了20%,虽然热线电话接连不断地响起,但是每一次接听,青年干部李娟都是耐心倾听,细致解答。她说:“越是在疫情这样的特殊时期,越要想纳税人所想,急纳税人所急!”
李娟通过热线电话、微信等方式为群众提供业务咨询服务。陈廷雄 摄
鱼峰区税务局也组建了一支8名青年干部组成的志愿服务队,为纳税人提供缴税、缴费业务线上办理和咨询服务,全力推行“非必须,不到厅,能走网路,不走马路”的线上办税服务。方盛实业股份有限公司负责人文光基点赞税务青年干部。他说:“‘非接触式’咨询服务既帮助我们解决涉税问题,又方便安全。”
融水县税务局90后青年干部刘良红表示:“作为一名青年税干,我应该冲锋在前,不能因为抗击疫情把纳税服务落下。”
工作中的90后青年税务干部刘良红。梁新宗 摄
高新区税务局青年干部刘岱矗年初才从腿部的严重伤势中逐渐恢复,尚未完全复原。自复工以来,由于疫情关闭了中央空调,刘岱矗所在的朝北的办公室温度非常低,受伤的腿,冷得发抖,冻得生疼,而他用衣服将伤腿裹了一层又一层,没有一句怨言,他始终坚守岗位,担当履职,树立起青年党员担当作为的鲜明旗帜。
柳城县税务局青年干部主动申请率先返岗,抽调业务骨干成立“业务咨询服务队”,为纳税人做好税收政策答疑和网上办税指导,用网线、电话线搭建起特殊时期的“税企连心桥”。
第一稽查局青年干部坚守岗位,认真处理疫情防控期间的受托协查函件。疫情期间共完成协查17户(较去年增长70%),涉及发票304份。
联防联控在一线
为打赢疫情防控阻击战,柳北区税务局青年文明号团队,对辖区内复工复产企业开展生产经营情况和疫情防控检查,在短短两天时间内,电话核查、实地走访企业近600家,实现了对柳北区二、三产企业和规模以上企业复工复产疫情防控情况检查的全覆盖,排查明确近千条问题清单要求被检查单位立即整改到位。
柳北区税务局青年文明号团队对辖区内复工复产企业开展生产经营情况和疫情防控检查。韦柳 摄
阳和区税务局成立了青年先锋突击队,先锋队员们深入辖区内的“三无小区”——三淋村,与社区工作人员一起,开展疫情防控宣传,进行地毯式排查,对进入三淋村的人员进行体温检测,对进入的车辆登记发卡,逐户走访排查外来回柳的住户,坚决做到不留死角,不漏盲区,全力打好疫情防控阻击战。
阳和区税务局青年先锋突击队队员们辖区内的小区参与防疫排查。石庆杰 摄
柳江区税务局青年干部积极协助社区开展疫情排查工作,配合社区对其管辖的三个小区1500余户居民进行了入户或电话疫情排查,耐心细致摸排外出人员情况,分类做好人口信息登记,并按要求做好每日信息数据汇总上报。税务青年干部还与社区干部一同拉横幅、贴标语、发传单,杀毒灭菌,净化环境。
融安县办税服务厅青年干部职工主动承担大厅防疫消杀工作。张玉婷 摄
疫情防控,青年干部打头阵、做先锋。融安县办税服务厅大多数都是年轻干部职工,在这个非常时期,他们主动担当起主力军,对整个办税大厅开展消毒清洁,保持室内通风透气,给纳税人缴费人提供一个安全的办税环境。
志愿服务在一线
鹿寨县税务局青年组建先锋队支援防疫一线。在专业医生的指导下,青年志愿者们首先进行自身消毒防护、学习仪器使用方法、了解入户排查信息流程及表格填写相关要求,并与乡镇及社区干部共同组成的入户排查工作小组,对所负责的社区实施“每户必查”。先锋队在2个小区进行入户排查工作近5个小时,累计排查住户96户,以自己的实际行动践行青春使命。
柳州市税务局第二稽查局的青年志愿者积极深入到结对社区福柳新都配合疫情防控工作,他们服从社区统一安排,配合做好疫情防控知识宣传、教育引导劝阻、防控物资分发、生活物资购置、人员排查追踪、环境消毒整治、困难群众帮扶等工作,为战胜疫情贡献青年力量。
三江县税务局青年干部组成“爱心小分队”深入良口乡大滩村、良口乡布糯村、林溪镇高秀村3个挂点村,指导疫情防控工作,并看望慰问奋战在防疫一线的镇村干部、驻村工作队员和村委干部。
三江县税务局青年干部组成“爱心小分队”深入3个挂点村与当地工作人员共同开展疫情防控工作。覃柳辉 摄
“团”结一心,青春战“疫”。在这场没有硝烟的战斗中,柳州税务青年不惧风险,勇挑重担,牢记家国情怀,谨记社会责任,为遏制疫情扩散、取得战“疫”胜利贡献青春力量。(孟凡洁、吴明江)