受疫情影响,旅游景区关闭、旅行社停业、导游“待业”。利用这一“空窗期”,广西旅游企业和从业人员苦练内功,谋划升级改造和自我提升。记者日前了解到,广西旅游协会和南宁旅游协会等组织线上培训,开展空中课堂。
自出境游暂停后,广西国旅日韩部领队朱妤就一直在家。但她并没有闲着,而是参加了广西旅游协会主办的“助力旅游企业抗疫情”线上学习班的学习,进行充电,并和其他领队交流经验,不断充实和提升自己。“在家待着不给社会添乱,然后不放弃主业,静待下一个春天。”朱妤说,虽然平时也会学习,但由于带团太忙,没有时间深入学习研究,现在正好是一个契机。
“景区全要素吸引物升级,小众旅游的关键词,从网红城市看新媒体营销,高速服务区+旅游”………这一个个知识专题就是广西旅游协会主办的“助力旅游企业抗疫情”线上学习培训班所讲授的内容,从2月10日至16日,来自全区旅游行业的1500名从业人员参加了学习。
南宁市旅游协会导游分会也组织了线上培训活动,邀请名师通过网络直播的方式对导游进行业务培训。活动从2月11日至3月9日,共7次课程,采用抖音直播方式进行。培训内容包括新冠肺炎疫情下导游群体应如何应对、心理学讲座、疫情后出行游客的主要种类及相关带团技巧等,都是从导游工作实际出发,贴合导游员目前需求,提升其业务能力的课程。
没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。南宁市旅游协会副会长、南宁市旅游协会导游分会会长黄志康表示,目前旅游行业普遍认为旅游业的恢复要看疫情控制情况,公众恢复出行信心尚待时日。导游分会倡议广大导游员利用这段时间多读书,多积累带团要用到的技巧和知识,苦练内功,待疫情过后以更高的业务水平开展工作。(记者赵金玲 通讯员孟萍)