河池大化供电局：疫情防控不放松 客户服务不打烊

河池大化供电局营业员正在对营业厅区域进行消毒。韦爱文摄

人民网大化2月8日电 在南方电网广西河池大化供电局城区营业厅里，营业员正在用酒精仔细擦拭自助终端机的每一个按键，严防传播病毒的可能，力争对每一位用电客户的健康负责。

据悉，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，为做好疫情防控工作，河池大化供电局城区营业厅在实行业务“一窗办理”的基础上，严格遵守“一测温、二登记、三受理”的原则，要求工作人员全部配备口罩上班，进入营业厅的用电客户，亦须戴好口罩、测量体温，保证工作人员与客户安全。

与此同时，该局营业厅还提高了内置设备的清洁频次，保持空气流通，每天闭厅前用酒精消毒液对窗口、桌椅、自助缴费机等处进行擦拭消毒，为窗口一线员工和客户提供安全可靠的营业环境。

此外，在疫情期间，大化供电局还大力宣传线上办理用电业务。通过片区党员下村屯张贴宣传单，发布微信朋友圈，营业厅人员录制短视频等多种形式，告知客户可通过线上渠道实现用电业务办理，让群众实现足不出户即查缴电费、办理业务、报修故障、获取电子发票等。

“越是特殊时期，党员越要先行，我们不上，哪个上。”该局营业厅老党员韦大姐说。

广西河池大化供电局相关负责人表示，该局党员干部职工正积极参与到疫情防控阻击战中，该局将坚持待客如亲，抓好供电优质服务不放松，在做好防护工作的同时，全力确保客户用电无忧。（吴明江、蓝程钰、韦欣欣）