農行南寧江南支行:
非遺煥新“潮” 暖心金融“嘹嘹鑼”
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收藏廣西“三月三”期間,中國農業銀行南寧江南支行緊扣鑄牢中華民族共同體意識主線,開展“石榴花開,籽籽連心”主題活動。本次活動設置了“竹竿共舞三月三”“非遺煥新潮”以及“暖心金融悅生活”單元展示,融會貫通文化展覽、民俗體驗、消費互動等形式,生動展示新時代廣西各族人民奮進新征程、建功新時代的昂揚風貌。
非遺迎賓蘊風情,民俗沉浸展紛呈
在農行南寧江南支行營業室,身著壯族服飾的工作人員微笑迎客,身旁民俗體驗區內,青年員工們正開展“竹竿對舞迎客來”的民俗特色儀式。他們手握的竹竿一開一合,來往的客戶也聚攏跟隨著壯歌節奏,在其中歡快地跳躍舞動。現場還擺設了壯族非遺展覽台,其中有拼刻著壯族姑娘圖案的簸箕五色糯米飯,還有色彩艷麗、寓意吉祥的壯錦團扇、精致繡球、銅鼓香囊和小巧麼乜。該行員工在金融服務的同時,擔任文化講解員,讓群眾沉浸式地感受壯族非遺技藝的魅力,增強邕城文化認同感,也讓傳統民俗在青春的節拍中繼續傳唱,讓文化根脈在年輕人的心中生根發芽。
暖心驛站筑港灣,廳堂賦能守平安
該行堅持打造“農情暖域”服務品牌,持續關注廣大戶外勞動者群體,面向外賣小哥、快遞員、環衛工人提供暖心湯圓、油茶暖飲,精心准備通俗易懂的反詐小課堂,通過反詐宣傳知識守護、便民驛站的休憩保障,不斷為他們提供更多具有民族特色的暖心服務。其中江南支行營業室工會驛站曾獲自治區“最美驛站”稱號,截至今年4月,已累計開展戶外勞動者慰問主題活動3場,受益群眾達150余人。同時該行還深入探索網點廳堂適老化升級改造,如提供大字版“填單樣式”、為老年人等特殊群體開辟“綠色通道”、設置“愛心專座”等方式,為老齡客戶打造專屬關愛版業務流程,做實做細老齡客戶服務,提升服務體驗。
優化服務拓維度,深耕公益暖溫度
該行始終秉持“以客戶為中心”的服務理念,不斷創新服務模式,延伸服務觸角,充分發揮地方金融政策、資源優勢,共繪民族團結進步的“同心圓”。截至3月末,該行累計實現社保卡新增客戶400余戶,養老金賬戶增量1500余戶,掌銀活躍客戶13萬余戶﹔累計實現農戶貸款余額5億余元,較年初增量5000余萬元,為群眾生活品質、地方經濟社會發展提供更堅實的保障支撐。
該行還充分發揮黨建共建合力,努力開發具有地域特色的“志願+文化傳承”項目,積極組織青年黨員先鋒隊、志願者服務隊,深入社區、學校、公園搭建志願服務點,圍繞電信網絡詐騙防范等群眾關心的金融熱點,分發宣傳折頁、耐心宣講。截至3月末,累計已開展相關宣講7場,受益人群達800余人次,發放宣傳折頁1000余份﹔同時立足農行定位,走進壇洛鎮同富村等鄉村一線開展金融知識下鄉、助力鄉村教育等各類活動,將惠農政策、信貸支持和農業技術送到農民手中,為維護社會和諧穩定、民族團結進步注入金融新動能。(彭俊杰)
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