志願者為歸鄉司乘送上新春祝福宣傳行車安全知識。董燦雲攝

隨著2026年春運大幕的拉開，歸家的腳步匆匆，旅途的情意漸濃。2月12日，在廣西交通投資集團柳州高速公路運營有限公司柳江分公司（以下簡稱“柳江分公司”）的統一部署下，太陽村收費站與柳江收費站在太陽村收費站出口外廣場聯合開展了“情滿旅途志願暖冬”學雷鋒志願服務活動，以一系列有力度、有溫度的舉措，為廣大司乘人員的返鄉之路注入了濃濃暖意，生動踐行了“情滿旅途”的服務品牌承諾。

活動當天，志願者們身著統一的“情滿旅途”志願服務馬甲，早早地在廣場上搭建起溫馨的“便民服務台”。“您好，路上辛苦了，喝杯姜糖水暖暖身子吧！”一杯杯熱氣騰騰的姜糖水，驅散了旅途的寒意與疲憊，也拉近了與司乘人員的距離。志願者們熱情地為過往車輛送上精心准備的春聯、福字和寓意吉祥的馬年玩偶，一句句“新年快樂，一路平安”的真摯祝福，讓歸鄉的人們提前感受到了家的年味與溫暖。

除了暖心服務，活動更聚焦於解決司乘的實際困難。針對春運期間ETC使用頻率高、問題多發的情況，服務台設立了ETC業務“一站式”辦理點。無論是ETC激活、故障排查還是新業務辦理，志願者們都耐心解答、熟練操作，高效地為司乘解決了急難愁盼問題。同時，志願者還向司機們發放高速行車安全宣傳單，提醒大家注意勞逸結合，安全文明駕駛，將安全的叮嚀融入溫馨的服務之中。

“沒想到在收費站還能喝到熱姜茶，ETC的問題也當場解決了，真是太貼心了！這個馬年玩偶孩子肯定喜歡！”一位剛辦完業務的張師傅感激地說道，臉上洋溢著舒心的笑容。

此次活動貫穿全天，累計惠及司乘人員200—300人，用實際行動擦亮了“情滿旅途”這一服務品牌。這抹冬日裡的“志願紅”，不僅是春運路上一道亮麗的風景線，更是交通人堅守崗位、服務人民的責任與擔當的體現。柳江分公司將持續深化志願服務活動，不斷豐富服務內涵，努力為廣大司乘人員營造一個更加平安、順暢、溫馨的出行環境，讓每一段歸途都充滿溫暖與感動。（董燦雲）