廣西銀行業劃定自律紅線規范機構營銷行為
2025年12月17日08:51 | 來源:廣西日報
12月12日,記者從廣西銀行業協會獲悉,在廣西金融監管局指導下,該協會結合行業實際,制定並向全體會員單位印發《廣西銀行業金融機構營銷行為規范自律公約》,引導會員金融機構共同遵守、規范營銷行為。
《公約》緊扣國家金融監管導向,以“依法合規、誠實守信、公平適當、客戶至上、審慎穩健”為核心原則,從制度建設、宣傳推廣、過程管控、產品適配、權益保護、合作管理、人員規范等關鍵環節劃定行業自律紅線,著力構建覆蓋金融機構營銷行為全流程、多維度的自律管理機制。
《公約》明確要求會員單位建立全渠道營銷管理制度與事前評估、事中監控、事后回溯的閉環風控機制,優化績效考核體系﹔宣傳推廣需真實准確,全面披露產品信息與風險,保障消費者信息拒收權利﹔要求營銷人員需具備合規資質,嚴格落實銷售錄音錄像制度。《公約》還要求會員單位精准匹配客戶風險承受能力與產品風險等級,嚴守客戶信息安全,暢通投訴渠道,常態化開展金融知識普及等活動。
廣西銀行業協會將強化督導檢查,確保《公約》落地見效﹔持續深化行業自律管理,引導會員單位將規范營銷融入服務全流程,切實守護好金融消費者“錢袋子”。(記者冼妍杏)
(責編:許藎文、陳麗冰)
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