人民网柳州12月15日电 （付华周）12月12日，2025年全区政务服务综合改革暨“高效办成一件事”现场推进会在广西柳州市举行。本次会议旨在深入贯彻落实国家和自治区关于政务服务改革的决策部署，总结前期工作成效，分析存在问题，部署下一阶段重点任务，推动全区政务服务综合改革再上新台阶。

大会现场。人民网 付华周摄

会议指出，广西政务服务综合改革是自治区党委、政府推动高质量发展的重要举措，是优化营商环境、提升治理效能的关键抓手。改革实施一年以来，全区各级各部门扎实推进改革，取得积极进展：自治区数据局牵头打通239套政务服务业务系统，66个“高效办成一件事”重点事项实现全流程网上办理，平均减少跑动93%、材料75%、时限78%；市场监管、海事等部门多项改革成果获国家部委肯定和推广；南宁、柳州、梧州等地在审批服务、产业全链办理、智慧政务等方面形成一批可复制、可推广的实践经验。

会上，柳州市、南宁市、自治区科技厅、自治区公安厅等7个市和5个区直部门作了现场交流发言。其中，柳州市坚持以全区“一盘棋”思维深化政务服务综合改革，不断发挥“高效办成一件事”牵引作用，累计推出175项“一件事”重点事项并全部落地；“一证开工”改革、企业档案“全城通查”、产业全生命周期“一链办”等创新举措获多家媒体报道；网约车“双合规”率连续两年均处于全国、全区领先水平，项目建设领域近九成事项时限标准跻身国内、全区前列，为全区改革提供了有益借鉴。

会议强调，下一步，要聚焦关键环节，狠抓落实，重点推进九方面工作：一是攻坚“高效办成一件事”落地，破解办事堵点；二是深化政务服务增值化改革，提升服务品质；三是强化数据汇聚与系统对接，夯实系统运行基础；四是规范行政权力运行，确保放管有序；五是做实事中事后监管，筑牢治理防线；六是畅通问题反馈渠道，及时回应群众诉求；七是推动机关内部“最多跑一次”改革；八是完善政务公开专区建设，搭建便民服务枢纽；九是拓展“人工智能+政务服务”应用场景，提升服务效能。

会议要求，各地各部门要压实责任，强化保障，深化“高效办成一件事”改革，确保改革任务落地见效，努力打造政务服务综合改革广西特色品牌，持续优化营商环境，为全区高质量发展提供有力支撑。

当天，与会人员还分别到柳州市民服务中心、柳州国轩电池有限公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司等地进行了实地参观。

分享让更多人看到