南寧東站工作人員解答旅客問詢。於莉攝

今年國慶黃金周鐵路運輸期限為9月29日至10月10日，共計12天，南寧車站預計發送旅客約240萬人次，其中南寧站66.3萬人次、南寧東站163.9萬人次、南寧北站5.28萬人次，馬山縣站0.96萬人次、吳圩機場站3.6萬人次。高峰日為10月1日，預計發送旅客31.48萬人次，南寧車站發送總數有望突破歷史發送記錄。

中秋國慶雙節疊加，旅客出行需求集中釋放。據預測，9月30日下午與10月1日將迎來假期出行最高峰，客流以探親、家庭旅游為主。

南寧車站在節前通過問卷調查精准掌握周邊旅客的需求，採取充分挖潛，以重聯、加挂、加開列車的形式擴充運能，並加開至廣州、青島、重慶、北海、玉林、百色等方向的夜間高鐵27列，為旅客提供錯峰出行選擇。同時，在客流高峰期加開16趟往返南寧北、南寧東站的動車組列車，提升同城異站換乘效率。

南寧東站售票值班員引導旅客在自助售票機上辦理改簽手續。於莉攝

中秋國慶假期期間，南寧車站多措並舉強化旅客乘降組織，持續優化進站流線，增加人員力量，招募培訓454名志願者，在進站口、安檢區、換乘通道、扶梯等關鍵位置加強宣傳與安全防護，引導旅客文明出行，確保客流高峰期運輸組織安全有序。

車站進一步強化對重點旅客的服務保障，提供優先購票、優先進站、便捷上車等服務，並免費配備相關輔助設備。同時，完善特殊重點旅客預約服務審核機制，深化適老化服務舉措，依托客服中心強化站車協同，切實提升重點旅客的出行體驗。9月30日，車站還聯合自治區圖書館開展鐵路安全文明出行宣傳等特色活動與專項服務，豐富旅客候乘體驗。

南寧東站站台旅客有序上車。於莉攝

此外，車站對安檢設備、進出站閘機、電梯、空調、充電站、飲水機等客運服務設施開展全面排查與維護，確保設備運行良好、使用順暢。同步加強車站環境衛生保潔工作，努力為旅客營造干淨、整潔、舒適的假日出行環境。

鐵路部門提醒：鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台，請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認准12306官方網站和“鐵路12306”官方App。如遇所需車次、席別無票時，可嘗試系統的“候補購票”功能。節假日旅客出行高峰，建議大家預留充足時間，提前到達車站。（王勇、於莉）

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