“原本以為要專門去一趟外地辦理，沒想到現在有跨區域通辦服務，過程簡化，節省了很大時間和交通成本。”談及新體驗，市民李先生連連點贊。據悉，李先生的車輛報廢后，想申請退回在外地繳納的車船稅。了解到納稅人的需求后，柳州市城中區稅務局工作人員立即在“征納互動平台”與當地主管稅務機關發起人工互動，通過兩地稅務部門的線上聯動，對話溝通、身份驗証、資料傳遞……全流程順暢高效，不到20分鐘就完成了李先生車船稅的退稅申請。

這正是柳州市城中區稅務局“高效辦成一件事”中的“異地事項跨域辦”改革的縮影，依托征納互動平台，整合“線上+線下”服務資源，實現“異地收件、線上協同、屬地辦理”，力爭讓納稅人繳費人隻跑一次、一次辦成。

來源：柳州市城中區稅務局

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