G422次列車長蔣艷紅召開出乘前會議。曹爍攝

蔣艷紅是國鐵南寧局南寧客運段南寧東至北京西的G422次列車一名95后列車長，也是廣西首批動姐。今年“五一”她又在崗位上度過，不過與往年不同的是，今年“五一”是值乘新車型。

前段時間，她被一名攝影博主拍下工作瞬間放在網上，得到數萬網友的點贊，走紅網絡。然而，這並不是她第一次走紅。2015年底，她為一位摔傷網友上藥對著傷口吹氣的舉動，被旅客發到網上，被大眾周知，被網友譽為“最美列車長”。

兩次走紅網絡，相隔十年。十年間，蔣艷紅身上多了一份干練和成熟，走近她，才發現兩次走紅並非偶然，而是實力與專業的表現。

蔣艷紅坦言，光鮮亮麗的工作背后充滿辛勤的汗水，上千條規章制度，上百種應急處置，這給不是專業出身的她，帶來了不小的挑戰，但這位來自山水甲天下的桂林姑娘，沒有認輸。

那些規章制度書籍上彩色的功課裡，裝滿了她的腳步和青春。

“您好，我們車上有嬰兒護理台，方便給寶寶換尿不濕，我帶您前往使用吧，有任何需要隨時跟我們列車工作人員聯系。”4月30日10時許，G422次列車開車后，蔣艷紅看見帶嬰兒的旅客，主動上前多問一句。

G422次列車長蔣艷紅協助帶孩子的旅客乘車。黎姣攝

蔣艷紅值乘的G422次列車車體為CR400AF--S新型智能復興號車體。車體空間更大、功能更齊全，進一步提升列車開行品質，改善旅客出行體驗。她們也不斷提升服務質量，讓旅客出行體驗更美好。

“小朋友，阿姨獎勵給你一個玩具，因為你剛剛表現很棒，沒有在車上亂跑亂跳。”一到節假日，乘車的孩子明顯增多，為了照顧好這些孩子們，讓他們安靜乘車，營造舒適的乘車環境，蔣艷紅每次出乘都會帶點小玩具、貼紙等物品，獎勵給他們。

“請問這是誰的行李，您這件行李和旁邊的外形相似，為了方便區分，我做個記號，這樣方便您下車時及時找到並且避免拿錯。”這也是蔣艷紅班組服務舉措的延伸。

多年來，蔣艷紅跟隨列車南來北往，值乘足跡遍布全國各地，旅客從走得了變成走得好，乘車環境也發生了翻天覆地的變化，她很榮幸見証了鐵路的蓬勃發展。

天道酬勤，蔣艷紅先后獲得火車頭獎章、集團公司先進生產者等榮譽稱號，她用辛勤的汗水澆灌著青春之花，當年的萌妹子也變成了獨當一面的“鐵車長”。（黎姣）

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