“車要開了！我下錯車了！”4月30日21時07分，國鐵南寧局玉林車務段興業南站的站台上，一個稚嫩又帶著哭腔的聲音突然響起。下車人群中，一名年約9歲的男孩來回跑動，望著已經關閉車門即將啟動的列車，驚慌失措地發現自己的家人找不到了。

旁邊一名旅客發現后，連忙詢問。得知男孩下錯車，她便帶著男孩向站台工作人員求助。客運值班員何意在了解情況后，第一時間與D8249次列車長取得聯系，說明情況，讓其幫忙尋找男孩家人，並向當班的興業南站副站長李敏華匯報情況。隨后，他將男孩候車室，交給客運值班員呂琳。

李敏華接到通知后，一路小跑前往候車室檢票口處。見到緊張不安的男孩，她蹲下身子輕聲安撫，穩定孩子情緒。隨后，通過男孩提供的信息，她聯系其家長，溫柔地說道：“孩子媽媽別擔心，孩子現在在我們車站休息，很安全。下一趟車，我們會將他送到玉林北站。”

為了讓男孩安全回到家人身邊，李敏華立即聯系玉林北站，溝通交接事宜。22時34分，她將男孩送上D8327次列車，並叮囑列車工作人員多加照看。與此同時，玉林北站開啟綠色通道，安排男孩家長到站台等候。

22時50分，D8327次列車停靠玉林北站。5號車廂前，早已焦急等候的家長一眼就看到了安然無恙的孩子，激動地連連向工作人員道謝。

“真的太感謝你們了，要不是你們，真不知道該怎麼辦，你們的專業和負責，讓我們全家都感受到了溫暖！”事后，家長還專門寫了感謝信，字裡行間滿是對車站及列車工作人員的感激之情。

從發現孩子下錯站，到成功將孩子送回家長身邊，每一個環節都彰顯著鐵路工作人員的專業與擔當。他們用行動詮釋了“人民鐵路為人民”的初心，這一場跨越站點的愛心接力，不僅溫暖了孩子和家長的心，也讓我們看到了平凡崗位上的不平凡力量！（曾莉、陳海嬋、李敏華）

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