柳州高速青年向司乘介紹新能源充電樁設備操作方式。張鈺敏攝

近年來，柳州高速公路運營有限公司柳州分公司黨支部（以下簡稱“柳州高速”）堅持黨建引領，深化對群團組織的教育示范帶動，真抓實干，凝聚起促進發展的強大合力。

柳州高速將黨帶群團思想政治、組織作風等建設納入總體布局，運用“1+3+X”理論學習法、“暢美講堂”和“兩新一提升”等抓手，夯實理論根基，實現“黨有號召，團有行動”。將“一笑傾乘”微笑服務理念融入行動自覺，首創“三快二准一及時”工作法，制作《安全小紅書》，繪制“紫荊花導覽圖”“螺螄粉美食地圖”，讓品質服務落實在細端末梢。聚焦收費模式變革和便捷出行需求，黨帶群團組建創新攻堅小組，廣西首個大夜班無人值守項目落地裡雍收費站，廣西首個“少人多站”集中雲控管理模式落地北環三站，2025年初，柳州環15個收費站完成自助設備更新，令車道通行效率提升26%，特情處置效率提升20%，黨帶群團成效凸顯，服務司乘美好出行。

柳州高速深入挖掘路域、站區經營服務潛能，在新興收費站、柳州東收費站新建“迷你服務區”，“大美高速”志願服務隊持續提供物資補給、充電引導、信息咨詢、ETC辦理及售后維保、文旅宣傳服務等多項服務。“三月三”期間，青年團員身著壯族服飾，開展“民族團結一家親”宣傳服務活動和線上直播，邀請過往司乘參與跳竹竿舞、拋繡球等特色活動，贈送高速文化吉祥彩蛋、祈福香包等小禮品，分發安全行車宣傳手冊和ETC宣傳單，借“小繡球”釋放“大溫情”，為公眾出行注入更多人文關懷。

柳州高速帶動青年立足服務窗口，圍繞“桂志願”平台開展志願服務活動，營造平安便捷溫馨的柳州環高速出行環境。春運期間，設置柳州東收費站、新興收費站、鹿寨服務區、新興服務區等16個志願服務陣地，提供安全知識宣傳、旅游線路咨詢、ETC業務辦理、交通安全引導等便民服務，為返鄉車主送上新年對聯、春節貼畫、平安挂飾、福字燈籠等小禮品，營造喜慶洋溢的新春氛圍。寒冬易燃時節，柳州高速組織“全民消防 生命至上”主題活動，發放消防安全宣傳手冊，普及日常生活消防安全知識，並圍繞防火防災知識與過往司乘探討交流，讓“暖冬”更“暖心”。此外，柳州高速持續關注群眾服務需求，持續開展鄉村幫扶、鄰裡慰問、義務植樹等多樣化志願服務活動，讓溫馨關懷走向社會。（張鈺敏）

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