會議現場。平安產險廣西分公司供圖

為了踐行保險工作的政治性、人民性，切實維護金融消費者合法權益，2月26日，平安產險廣西分公司召開2025年一季度消費者權益保護工作會議，會議詳細部署了2025年消費者權益保護工作，將以“3·15消費者權益日”活動為契機，全年聚焦“維護權益”主題開展為民辦實事系列活動，提升消費者對金融八大權利認知。分公司領導班子成員、全區14家分支機構負責人及各部門主要負責人通過“線上+線下”形式參加會議。

本次會議以“保障金融權益 助力美好生活”為主題，會議深入解讀了國家金融監督管理總局相關文件精神，強調堅守金融機構消費者權益保護的初心，踐行保險工作的政治性和人民性，並對2025年消費者權益保護工作進行了詳細部署。該公司總經理室對消費者權益保護工作作重要指示，並對全體干部員工提出具體要求：一是提高政治站位，強化組織領導。公司成立專項工作小組，由公司黨委書記、總經理黃俊斌任組長，統籌協調消費者權益保護工作﹔各分支機構一把手要靠前指揮、親自部署，確保活動落地見效。二是聚焦“維護權益”主題，扎實推進重點工作。一方面，全體干部員工要先知先覺先行，強化源頭治理，前置化解矛盾，暢通投訴維權通道，確保各項消費者權益保護措施落到實處，保証社會輿論環境平穩。另一方面，要通過分支聯動扎實推進“為民辦實事”等系列主題活動，規劃具有機構特色的活動，提高宣傳質效，打造亮點。

未來，平安產險廣西分公司將繼續秉持“專業創造價值”的理念，不斷創新服務模式，提升服務水平，為消費者提供更加優質、安全的金融保險服務，助力廣西經濟社會高質量發展。（王竹清）

分享讓更多人看到