1月26日，廣西消費者權益保護委員會發布2024年度投訴情況分析。分析顯示，2024年廣西各級消委會（消協）組織共受理消費者投訴1602件，其中75.41%的投訴獲處理，為消費者挽回經濟損失150.4萬余元。

　　據介紹，質量、虛假宣傳、售后服務、合同和價格問題投訴量排在前五位，商品類投訴中，食品類、交通工具類、家用電子電器類、房屋及建材類、日用商品類投訴量居前五位。服務類投訴中，投訴量居前五位的是教育培訓服務類、生活及社會服務類、電信服務類、文化娛樂體育類、互聯網服務類投訴。分析認為，2024年的消費者投訴，呈現食品類問題關注度高、考公教育培訓問題集中爆發、生活及社會服務是投訴熱點、汽車銷售及售后服務貓膩多等特點。其中，食品類投訴問題主要集中在銷售過期霉變食品、虛假廣告、標簽不符合標准等方面﹔生活及社會服務投訴共計147件，佔總投訴量的9.18%，其中攝影、美容美發、住宿服務投訴量位居前三，問題多由預付式消費引發。（記者 劉冬蓮）

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