今年以來，鐘山縣堅持以人民為中心的發展思想，全力推動信訪工作法治化，探索開展“書記公開大接訪”活動，堅持高位推進、注重精准責任、嚴格督辦問責，建立公開接訪常態長效機制，暢通群眾訴求反映渠道，全力推動各類矛盾糾紛全鏈條、閉環式解決，提升社會治理效能，促進社會大局和諧穩定。

“縣委書記、縣長帶頭接訪，四家班子領導定期接訪，推動各部門主要領導主動下訪，帶動縣、鄉（鎮）領導干部隨時接訪。我們開展的第一期‘書記公開大接訪’活動共接訪群眾8批20人次，其中當天就成功化解了兩件信訪積案。”鐘山縣信訪局局長潘嬌花表示，通過“群眾上訪”轉變為“干部下訪”，對各件信訪事項全程跟進督辦，有力推動了信訪群眾合理訴求解決、信訪積案化解，持續提升群眾的幸福感和滿意度。

據悉，縣、鄉（鎮）兩級“書記公開大接訪”活動每月開展一次，通過線上發布公告、實名預約登記等方式收集社情民意，形成活動事項清單，並落實“1+1”（1名縣處級領導+1名責任單位主要領導）的“雙領導”包案工作機制。活動進行現場辦公，對於信訪群眾提出的訴求，能夠當場解決的，接訪領導隨即做出解決答復﹔對不能當場解決的，做好解釋說明工作，並要求相關單位繼續研究解決症結的辦法，且明確辦結時間，確保群眾反映的訴求“事事有回應，件件有著落”。

架起干群“連心橋”，紓解群眾“堵心事”。“書記公開大接訪”活動是鐘山縣創新踐行和發展新時代“楓橋經驗”本地化的重要舉措。該縣緊緊圍繞信訪工作法治化要求，堅持“高位推動、部門聯動”，突出“源頭治理、多元化解”，縣級領導示范帶動各級各部門深入基層一線開展矛盾糾紛排查化解，通過深化坐班接訪、主動約訪、帶案下訪、包案化解，同時統籌“情理法”，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。

截至目前，全縣領導干部接訪下訪616人次，接待來訪群眾446批780人次，協調解決突出問題468件﹔排查矛盾糾紛627起，調處矛盾糾紛627起，調處成功618起，調處成功率98.6%，形成了“以上率下、部門參與、共同化解”的社會治理工作新局面。（李湘湘 吳華龍）

來源：鐘山縣委宣傳部

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