中信銀行南寧分行秉承有溫度的服務理念，致力於為特殊群體提供更加貼心、便捷的金融服務。近日，中信銀行南寧分行佛子嶺路支行以實際行動詮釋了對特殊群體的關懷，通過為一位獨臂且行動不便的客戶黎先生提供便捷對公賬戶簡易開戶服務，展現了其服務的高效與人性化。

面對黎先生的特殊情況，該行工作人員並沒有選擇回避，而是迅速響應，啟動了簡易開戶綠色通道，並專門組建服務小組，以確保黎先生能夠得到及時、有效的幫助。在辦理過程中，工作人員展現出高度的靈活性和專業素養，在發現黎先生攜帶資料不齊全后，工作人員根據實際情況靈活處理，在確保材料真實和風險可控的情況下，在受理部分資料的同時，客戶經理立即上門核實並開展盡職調查。這種既嚴謹又人性化的服務方式，無疑為黎先生帶來了極大的便利。

經過高效協作，在很短的時間內，工作人員成功為黎先生開立了對公賬戶，解決了黎先生的燃眉之急，其高效、便捷、專業的服務更讓他深切感受到了銀行對特殊群體的關愛和尊重。

下一步，中信銀行南寧分行將繼續高度重視特殊群體的服務與關愛，從客戶實際需求出發，不斷優化服務流程、完善服務設施、提升服務質量，用實際行動為特殊群體提供更加省心、暖心、安心的金融服務。（中信銀行南寧分行）

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