廣西市場監管部門大力整治“神醫”“神藥”等違法廣告
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今年以來,廣西市場監管局開展“神醫”“神藥”廣告專項整治工作、民生領域廣告監管專項行動、解決人民群眾“關鍵小事”整治行動,通過提醒告誡、責令整改、行政約談、立案查處的方式,進一步加大對違法廣告主、廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人的查處力度。截至目前,全區已查處相關案件74件,有效維護了消費者合法權益。
隨著生活水平提升,越來越多人對健康有了更高追求。當前,一些不良經營主體迎合一些消費者“病急亂投醫”心理和“包治百病、藥到病除”的想象,推銷“神醫”“神藥”商品和服務,從減肥到調節免疫力、從緩解疲勞到改善睡眠,一些商家夸大治療效果,不少人特別是老年人聽信商家宣傳購買所謂的“神藥”,輕則損失錢財、誤導認知,重則耽誤治療甚至危及生命。
針對上述亂象,自治區市場監管局採取了三項措施:
一是加強廣告監測力度針對監測發現廣西傳統媒體廣告發布存在的醫藥廣告違規、報備播出不嚴、廣告時長超時等問題,廣西市場監管局加強傳統媒體廣告監管,聚焦群眾反映強烈、社會關注度高的藥品、醫療服務、醫療器械、保健食品等重點民生領域,對100家廣播電台、電視台、報刊等傳統媒體廣告發布情況,採取“跟蹤監測”“緊盯監測”等方法開展專項監測,發現苗頭性傾向性問題,第一時間發出預警提示。對影響面廣的重點媒體採取“每天一監測,每周一分析”的重點監測。2024年1-9月,共監測傳統媒體廣告172.38萬條次,及時處置涉嫌違法廣告線索,處置率保持100%。
二是加大案件查處力度廣西市場監管局以專項整治為抓手,重點整治“神醫”“神藥”廣告亂象,嚴厲查處虛假宣傳、夸大產品(服務)功效,借健康科普等形式變相發布藥品、醫療服務、醫療器械、保健食品廣告等違法行為。重點監測的相關電視廣告2024年9月份違法廣告條次和違法時長,分別比7月份下降了75.85%和68.5%,有力淨化廣西廣告市場環境。
三是加大廣告審查力度廣西市場監管局依托准入一體化平台,以惠民便民為落腳點,實現藥品、醫療器械等廣告審查申請全流程網辦,且由法定10個工作日減少到3個工作日,並能實時在線查詢辦理進度和辦理結果。暢通12315平台、12345政務服務投訴舉報渠道,對群眾舉報或反映的“神醫”“神藥”廣告問題線索查源追蹤,對發現的違法廣告線索及時梳理歸類、分析研判,加大問題線索核查處置力度,進一步增強群眾的滿意度和信任感。2024年前3季度,廣西處置涉及藥品、醫療服務、醫療器械、保健食品等廣告投訴舉報946件。
市場監管部門提醒廣大消費者,在消費之前,一定要主動去了解產品或者服務的有關知識,“心裡有數”之后再作出購買決策,做到不輕率,不跟風,不盲目,不任性。在購買藥品時應盡量選擇通過醫院、藥店等持有《藥品經營許可証》和《營業執照》的正規渠道購買,並仔細檢查藥品的批准文號(國藥准字號)、有效期限等﹔警惕宣傳治療效果顯著的食品,這些食品很可能非法添加藥品,對健康有害﹔當心“神醫”“神藥”等虛假廣告夸大療效,誘導消費者購買和使用。選擇保健食品也應該謹慎,要結合自己的身體狀況來選擇適合的產品,並認准保健食品標志,仔細核對批准文號,區分保健食品與其他食品及藥品的區別,並按標簽、說明書的要求食用。
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