中國工商銀行防城港市分行積極踐行普惠金融初心使命，不斷深化普惠金融內涵、拓展普惠金融外延，為小微企業提供適當、有效的金融服務，使金融資源更廣泛、更深入、更公平地惠及廣大人民群眾。截至2024年9月30日，該行普惠貸款余額12.35億元，比年初增幅26%﹔服務戶數1022戶，比年初增幅45%。

“保障普惠”形成發展合力。該行建立健全金融政策與監管政策、財政政策、產業政策等有機結合的普惠金融發展政策，增強客戶識別、信用評價、貸款定價及風險管理能力，加大首貸、續貸、信用貸款支持力度，推廣主動授信、隨借隨還貸款模式，更好地滿足小微企業融資需求。同時建立健全內部資源配置和考核激勵機制，完善貸款盡職免責內部認定標准和流程，形成“敢貸、願貸、能貸、會貸”良性體系，優化小微企業營商環境，有力支持小微企業穩健發展。

“產品普惠”關注社會民生。該行強化與當地監管機構及政務部門的商業數據融合應用，把金融服務嵌入到生產經營活動鏈條和經濟社會發展運行體系之中，根據小微企業生產經營和資金需求特點，深挖和分析小微企業結算、開戶、理財、繳費、納稅等信息，採用純信用、不動產抵押、“不動產抵押+其他補充擔保條件”等組合方式，投放經營快貸、區域快貸、e抵快貸、科創e貸、鏈群交易e貸、集群商戶e貸、生蚝養殖e貸等信貸產品，有效拓寬小微企業融資渠道，提高金融服務適配性、精准性。

“行動普惠”擦亮為民底色。該行推動“普惠金融推進月”行動走深走實，以“普聚金融服務、惠及千企萬戶”為主題，開展形式多樣的特色化宣介推廣活動，通過採取主動對接小微企業和人民群眾金融需求、加大調研走訪和服務對接力度、做好金融知識普及和助企惠民政策解讀、引導選擇正規金融渠道辦理金融業務等舉措，有效幫助小微企業和人民群眾選擇適宜的金融產品和服務。同時聚焦市場主體和人民群眾的迫切需求，進一步辦好實事、解決難題，不斷增強普惠金融服務的獲得感、幸福感、安全感。

“惠民普惠”釋放政策紅利。該行用好用足助企惠民政策，將享受政策優惠產生的紅利充分反映到小微企業貸款利率定價中，合理確定小微企業貸款利率水平，實施賬戶管理、支付結算等系列服務收費減免措施，降低小微企業融資綜合成本，並加強服務價格披露，履行好告知義務，確保小微企業了解其實際承擔的融資成本。同時深入開展政策解讀培訓，使該行普惠業務從業人員知曉小微企業減費讓利相關政策，確保將利好政策送到小微企業手中，實現資源共享、協作聯動、合作共贏。（王俊博）

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