針對近期家裝市場迎來銷售旺季，8月15日，南寧市市場監管局12315中心發布今年第5號消費提示，提醒廣大消費者明白消費、合理消費。

消費者在確定裝修公司之前，要多去建材、家居市場了解各類材料、家具的品牌、價格、質量等信息，避免因簽訂合同不細致引發消費糾紛。消費者應選擇資質齊全、信譽良好的商家，要查看裝修公司是否有營業執照和家裝資質証書，了解其是否有專業施工隊伍，還可以通過企業信用信息公示網、投訴信息公示平台查看其是否按時參加企業年報、有無行政處罰記錄、投訴處理情況等。

消費者要簽訂詳細明確的合同，使用國家市場監管總局合同示范文本庫中的家庭居室裝飾裝修工程施工合同，合同中應明確施工工期、質量要求、具體裝修材料（包括品牌、型號、規格、工藝、質量等級、數量等）、驗收程序、違約責任、違約金的賠付比例、賠付金額、賠付期限、賠付方式等條款。對於容易產生歧義的條款要詳細說明，將商家承諾的各種事項（如環保、售后等）寫入合同再簽約付款。對於全屋定制類家居產品，要有詳細的設計圖紙，標注尺寸、工藝、材質、顏色等，或要求商家出具效果圖並作為合同附件。如有實物展品，可拍照作為交付對比依據。

在裝修過程中，消費者要常到施工現場查看，確保裝修工程順利進行並達到預期效果，建議每周或半個月進行一次檢查，對比實際進度與計劃進度是否相符，檢查時要記錄實際完成的工作內容和時間，以便后續跟蹤和分析，發現問題后及時與裝修負責人或公司協商解決。裝修過程中可能會遇到一些不可預見的情況，如天氣原因、施工中發現的結構問題等，這些都可能影響施工進度，要提前考慮到這些因素，並在進度計劃中預留出一定的緩沖時間。

消費者要按項目完成進度逐項按期支付裝修款，不要一次性支付所有款項，尾款應在全面完工且驗收合格后支付。對於家居類商品，消費者盡量使用商場提供的格式合同或在店鋪合同上加蓋商場（賣場）合同專用章，並將預付資金打到商場（賣場）賬戶。避免出現店鋪倒閉或更換經營者，商場（賣場）以合同、資金均沒有走商場（賣場）系統而拒絕承擔賠償責任的情況。支付定金時比例不宜過高（建議不超過貨款的20%），並保存好相關票據和証據。

此外，在裝修過程中，如發生消費糾紛，消費者可先與裝修公司進行協商﹔協商有異議且自身合法權益受到侵害的，要及時撥打12345投訴舉報電話，向有關行業主管部門投訴或舉報，也可根據合同約定及時提出仲裁或訴訟。（記者楊玲 通訊員熊至娟）

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