挂一次號管三天，減少群眾就醫負擔﹔優化出入院流程，讓患者少等待﹔推行全院“一張床”模式，醫生跟著病人走……8月9日，由自治區衛生健康委舉辦媒體開放日活動，記者走進廣西醫科大學第一附屬醫院、廣西國際壯醫醫院、自治區婦幼保健院，實地感受醫療服務升級給群眾就醫帶來的便利。

今年5月至10月，廣西開展“落實全區重點問題整治改善就醫服務減輕群眾就醫負擔專項行動”。目前，全區公立醫院正對照行動方案推出或完善便民惠民措施，提升服務水平。如全區二級以上公立醫院已陸續實施“一號管三天”便民措施，即3天內，患者挂普通門診號就診時，如果因檢驗、檢查當天不能完成或者不能獲取報告，尚未完成診療，可攜帶報告結果到同一醫院的同一院區、同一科室，由醫療機構安排復診，無需再次挂號，享受免繳普通門診診查費服務。

針對群眾關注的大醫院住院難、排隊久等問題，多家醫院已陸續推行全院“一張床”模式，將病區閑置空床納入全院調配，醫生跟著病人走，同時推行一站式出入院服務，讓服務“跑”起來、患者少奔波。

各醫院還在升級診療環境、優化服務流程等方面下功夫，讓服務細致再細致。如廣西醫科大學第一附屬醫院推出線上線下融合的一站式診前服務平台﹔推出了院內導航系統，AR/VR導航提供全場景服務等。在廣西國際壯醫醫院，還開設產科-營養聯合門診、麻醉等新型門診，實行生育津貼院端可直接辦理服務等。

自治區婦幼保健院積極落實檢查檢驗結果互認，明確了互認的項目范圍和標准，減少了患者重復檢查檢驗的時間及開支。在全年“無假日”的基礎上，該院還開設了夜間兒科門診，午間、夜間中醫特色門診。2024年上半年，“無假日”門診政策共惠及患者20萬余人次，午間、夜間門診政策惠及1.37萬人次。（記者關海芳 實習生黃玫）

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