“食品經營許可証按規定要每五年一換，每次都要提前好久准備材料，也總擔心不小心錯過了換証的時間。沒想到鐵山港區市場監管局主動通知我們到期換証，材料提交之后幾分鐘就能去政務大廳領取新的食品經營許可証了，真的太便民了！”鐵山港區某藥店的梁老板由衷感嘆，鐵山港區市場監管局推出的食品經營許可証“到期提醒+便捷換証”新舉措幫了大忙。

梁老板所感受到的便民服務，正是鐵山港區市場監管局以企業、群眾辦事體驗感為出發點，主動作為，加強行風建設，全面提高服務效能，不斷提升營商環境軟實力的一個縮影。

鐵山港區擁有食品經營戶838戶，小餐飲經營者399戶，僅銷售預包裝食品備案614戶，很多經營者忘記及時辦理許可証延續業務，導致証照過期影響正常經營。鐵山港區市場監管局率先在北海市推出食品經營許可証“到期提醒+便捷換証”新舉措，在許可証到期前主動聯系食品經營者進行提醒，將政務服務節點提前，化“坐等申請”為“主動服務”。

“許可証到期前，我們會通過電話、短信等多種方式提醒食品經營者，有效避免商戶因忘記申請延續業務而需重新申請辦理許可証件的情況，同時對經營者的經營情況進行摸排，為已經停止經營的商戶提供營業執照注銷或歇業方面的指導。”鐵山港區市場監管局負責人介紹。

下一步，鐵山港區市場監管局將繼續探索創新服務方式，全面落實鐵山港區加快實體經濟發展的政策措施，努力營造高效便利市場准入環境、公平有序市場競爭環境和寬鬆和諧市場成長環境。（吳春燕）

來源：鐵山港區市場監管局

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