中信南寧分行高度重視“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳系列活動，按照監管“3·15”活動要求和總行2024年金融教育宣傳工作規劃精心組織，針對不同群體安排了多樣化的宣傳系列活動。各業務部門積極配合，17個經營單位主動承辦，全行556名員工全員積極參與，形成了人人參與、人人盡責的金融消保教育宣傳氛圍，有力地確保了系列活動的順利開展。本次系列活動共開展線上線下教育宣傳活動35次，其中線上宣教活動5次，觸及消費者52萬人次，活動方式多樣，內容豐富獲得了地方政府、監管機構和人民群眾的一致好評。

高管帶頭說消保

南寧分行行長王立帶隊參加國家金融監督管理總局廣西監管局組織開展的“金桂消保行，唱響3·15”活動，南寧分行聯合南寧市公安局興寧分局表演金融宣教節目《反詐版“愛你”》歌舞節目，極具趣味性和觀賞性的節目獲得了觀眾的點贊。

南寧分行副行長邢福山錄制“高管說消保——金融消保在身邊 保障權益防風險”視頻，向群眾傳授金融知識、提示群眾做好投資風險評估、守護“錢袋子”等內容，獲得監管和群眾一致好評。

結合中信銀行總行“百城萬場消保行”要求，積極開展“支行長接待日·零距離講消保”活動。全轄共計17家支行領導班子深入社區、企業等地“講消保”，以資深的金融經歷積極與群眾互動和交流，講述消保金融知識。

線下活動走出去

積極開展經營單位“進農村、進社區、進企業、進校園、進商圈”的“五進”宣傳活動。中信銀行南寧九洲國際支行聯合南寧市公安局青秀山派出所轄區民警，深入南寧市盛天華府小區、盛天茗城小區，開展了“金融知識進社區”系列宣傳教育活動﹔佛子嶺路支行開展金融知識互動游園會活動，通過游園競技小游戲讓社區居民寓教於樂學習金融知識﹔廣園路支行與居民開展“春日來運·消保知識猜謎”活動，均受到廣大群眾喜愛和好評。活動進一步提高了小區居民關於消費者金融八項權利、提示金融風險、倡導理性投資、反洗錢、非法集資、防范詐騙等方面，幫助他們識別和防范金融騙局。

各經營單位對廳堂等宣傳陣地加強建設，做好宣傳展板、宣傳手冊、海報等宣傳資料的擺放，支行長起模范作用，履行大堂經理職責，接待到店客戶的同時，向客戶傳授金融、消保、反洗錢等方面知識，做好教育宣傳工作，引導消費者學懂用好自身權益。

線上活動亮點多

利用自有線上渠道，積極開展線上金融消費者權益宣傳工作。充分利用前期“警銀互動”工作成果，邀請各地警方多方聯動，增強線上宣傳活動的公信力和影響力。3月，南寧分行與廣西反詐中心、南寧市公安局興寧分局共同拍攝推出主題MV《不聽不信不轉賬》，向廣大群眾提示反詐知識、金融風險、倡導理性投資，增強人民群眾金融安全意識。中信南寧分行還編寫制作多期“以案說險”和“消費者權益保護典型案例”宣傳材料，通過線上渠道開展案例宣傳﹔對線下活動消息和新聞，積極運用線上渠道引流轉發，擴大活動影響力。

下一步，中信銀行南寧分行將持續開展形式多樣、喜聞樂見和公眾接納度較高的宣傳教育活動，深化異業合作與聯動，與政府機關、公安機關、教育機構和社區等積極合作，建立聯動機制。此外，爭取“打造廣西特色”教育宣傳活動，進一步在宣傳工作中探索將金融知識、風險防范等內容融入民族歌舞、少數民族語言等廣西特色，使宣傳教育活動更具吸引力和感染力。（中信銀行南寧分行）

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