“原以為要回戶籍地玉林市申辦低保，如今在南寧就能直接辦理，不用來回折騰，太方便了！”許先生感慨地說。許先生一家在居住地就能享受到低保待遇，得益於南寧市實施的居住地申辦低保等社會救助改革。近年來，南寧市民政局通過推進制度創新、加強信息共享、優化救助流程，打破申辦低保等社會救助的地區“隔閡”，讓長期生活在南寧市的外地戶籍困難群眾可就近提交救助申請，提升便民服務水平，提高首府民生保障溫度。

制度創新 確保“救得了”

民生領域無小事，一枝一葉總關情。2021年，南寧市開展居住地申辦低保等社會救助試點工作，明確區內戶籍困難群眾對象隻需出具能夠証明其在南寧市轄區內長期居住的相關材料，即可向南寧市經常居住地鄉鎮（街道）提出低保和臨時救助申請。2023年，南寧市出台《關於進一步加強居住地申辦低保等社會救助工作的通知》，將居住地申辦低保對象范圍放寬至在南寧市長期居住的區外戶籍對象，進一步打破低保申請的戶籍“壁壘”，有效提升城市包容度和群眾滿意度。

目前，南寧市已建立完整、順暢的居住地申辦低保等社會救助工作流程，困難群眾在“家門口”就能得到救助。2023年，南寧市為非本地戶籍低保對象發放低保金1.1億元，1.3萬名非本地戶籍困難群眾在邕享受低保待遇。

信息共享 確保“救得准”

“非常感謝居住地申辦低保這一政策，也感謝社區工作人員的關心，幫助我們度過了最困難的時期。”許先生對社區工作人員連連道謝。原本許先生和妻子在南寧都有穩定的工作，但其妻突患急性白血病讓一家人的生活陷入了困境。社區走訪了解情況后，第一時間協助其申請低保、臨時救助、醫療救助等款項。當地民政部門也持續關注，為其提供有針對性的救助幫扶。

如何確保既“救得了”、更“救得准”？南寧市加強部門協作，建立健全困難群眾主動發現機制，進一步提升社會救助精准度。

在加強部門協作方面，南寧市建立起多部門數據共享的工作機制，大力推進核對數據共享本地化拓展，為准確認定保障對象、開展動態管理提供可靠的數據支撐。

在建立健全困難群眾主動發現機制方面，南寧市積極構建困難群眾救助排查網絡，派出工作人員對重殘、重病、單親、高齡等重點對象家庭按季度進行分片定期走訪。同時，建立困難群眾主動發現信息庫，將發現的困難群眾信息及時入庫，做到及時發現致困因素、及時預警風險隱患、及時核實困難情形、及時落實救助舉措。

流程優化 確保“救得快”

家住西鄉塘區新陽街道的楊先生患有冠心病，需長期吃藥治療，生活拮據。社區工作人員了解情況后，主動上門指導其用手機提交了低保申請。新陽街道辦事處迅速通過系統受理申請，並很快完成了審核審批。如今，楊先生一家每月能領到低保金1200元，基本生活得到保障。

這是南寧市簡化社會救助流程、提高社會救助審核審批效率的一個縮影。當前，南寧市已將低保和特困人員救助供養審批權限下放至鄉鎮（街道），減少縣級民政部門的審批環節，大大提升了救助效率。並將鄉鎮（街道）的臨時救助審批額度提升至5000元，進一步提升基層臨時救助應急處置能力，讓社會救助服務更加高效。

南寧市建成並完善社會救助自助申請平台，群眾隻需關注“南寧數字民政”微信公眾號，即可自助提交救助申請，實現社會救助事項“網上辦”“掌上辦”“指尖辦”。2023年，全市通過線上渠道提交救助申請555戶、1661人，審批通過163戶、477人，累計發放救助金71.6萬元。

在拓寬申請渠道的同時，南寧市民政局還全面啟用低保對象、特困人員電子証照服務。低保對象、特困人員向有關部門申請水、電、燃氣、學費等優惠待遇時，無需再到鄉鎮（街道）開具紙質証明，通過“南寧數字民政”微信公眾號出示電子証照即可。

保障和改善民生沒有終點，南寧市民政局相關負責人表示，將以更大的力度、更實的舉措，織密扎牢困難群眾基本生活保障網，進一步提高社會救助服務的便捷性和可及性，讓困難群眾獲得感幸福感安全感更加充實、更有保障、更可持續。（記者吳瀟）

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