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在小小服務台裡寫下別樣青春

2023年09月28日16:19 |
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近日,共青團中央、最高人民法院、國家發展改革委等23家全國創建青年文明號活動組委會成員單位聯合印發《關於命名第21屆全國青年文明號並進行星級認定的決定》,命名1932個集體為“第21屆全國青年文明號”,其中,709個集體為首批“二星級全國青年文明號”,1223個集體為“一星級全國青年文明號”。國家稅務總局欽州市欽北區稅務局第一稅務分局榮獲“一星級全國青年文明號”。

在國家稅務總局欽州市欽北區稅務局第一稅務分局,最近距離接觸納稅人和繳費人的辦稅大廳裡,32名青年稅務干部以信仰為魂、以奮斗為筆,寫下了別樣青春。

信仰不褪色 責任勇擔肩

青年干部周芳既是辦稅窗口工作人員,又兼任著所屬機關第一黨支部組織委員。她認真履行支部委員職責,組織黨員參加“三會一課”和主題黨日活動﹔同部門的朱焱然、趙振朝兼任著欽北區稅務局團委委員,積極組織共青團員開展青年理論學習小組學習。

青年干部開展青年理論學習小組學習。吳倩敏攝

思想是行動的先導。第一稅務分局青年干部在深學細悟中,思想覺悟得以提升,共產主義信仰越發閃亮﹔在一線磨礪中,從“要我學、要我干”變為“我要學、我要干”,擔當意識顯著增強。近年來,在抵御台風暴雨等自然災害中,這支年輕隊伍發揮共產黨員和共青團員先鋒模范作用,站穩群眾立場,主動請纓、沖鋒在前。他們深入欽州市白水塘社區、沙坡社區開展志願服務,持續拓展“非接觸式”辦稅繳費服務,多措並舉為群眾提供便利、降低風險,獲得群眾一致好評。

吾輩當自強 唯我青年郎

青年干部陳忠萍在辦稅窗口負責為納稅人辦理綜合業務,她認為,隻有不斷提高自身業務水平,才能更好地為納稅人解決疑難,於是努力考取並通過了稅務師資格和注冊會計師專業階段考試,成為辦稅廳業務的行家裡手。

在第一稅務分局還有很多像陳忠萍一樣通過學習提升能力的青年干部,備考相關証書只是其中一種方式。在分局負責人的帶領下,青年干部實行“日學周測”學習模式,每天利用上班前10分鐘集中學習稅收政策、業務操作和熱點問題,每周進行一次鞏固測試,通過“碎片化學習+定期鞏固”的方式不斷提升業務水平。同時,實行“一對一”“老帶新”的職業導師模式,積極參加崗位練兵比武和專項業務培訓項目,榮獲欽州市稅務系統納稅服務業務大比武集體二等獎。

第一稅務分局既注重提升業務水平,也注重精神涵養,大力推進精神文明建設,引導和支持青年干部參與系統內外各類榮譽評比,樹立榜樣標兵。如,每月開展“服務之星”評比、“紅旗窗口”評選等,使“人人是窗口、個個展形象、處處見文明”理念化於心、見於行。先后獲得欽州市第五屆青年風採大賽一等獎,欽北區政務服務中心“紅旗窗口”等集體榮譽,多名干部獲欽州市欽北區優秀共青團員、優秀共青團干。一支自信自強、向上向善的青年骨干隊伍在第一稅務分局逐漸成形。

燃青春之火 譜稅月華章

在三尺辦稅服務台裡,青年干部們用心服務地方經濟社會發展,服務稅收現代化建設。他們組織“青年文明號開放周”“稅收宣傳月”等主題活動,加大減稅降費政策宣傳力度,確保政策紅利精准釋放。設置“納稅服務金鑰匙”“青年先鋒崗”,提供熱情、便捷、貼心的辦稅服務。為精簡辦稅繳費環節,推行“免填單”“容缺受理”“一窗式”“一站式”服務,進一步“減事項”“減材料”“減環節”,使窗口業務平均辦理時長降至10.6分鐘。

青年干部走訪企業,宣傳減稅降費政策。蘇維健攝

第一稅務分局肩負著服務好2.43萬戶納稅人和69.6萬名繳費人的任務,青年們揮洒青春,用新思想、新本領開拓創新,不斷優化稅收營商環境,取得了納稅人滿意度始終保持在98%以上的好口碑。

致廣大而盡精微。第一稅務分局的年輕人們立足三尺“小窗口”,彰顯青年“大擔當”,在鼠標點擊、鍵盤敲擊中,與數以萬計的市場主體產生聯動。他們用實際行動踐行著中國稅務精神,書寫了精彩的青春故事,先后榮獲“一星級全國青年文明號”“廣西青年文明號”“廣西五四紅旗團支部”“欽州市工人先鋒號”等集體榮譽,充分彰顯了青年稅務人敢想敢為、善作善成的精神風貌。 (唐旎)

(責編:張芳、許藎文)

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