中國光大集團駐桂金融企業開展2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動

為全面落實黨的二十大精神,積極踐行金融工作的政治性、人民性,9月26日,中國光大銀行南寧分行聯合光大永明保險廣西分公司、光大証券南寧金浦路營業部、光大期貨南寧營業部等光大集團駐桂金融企業,圍繞“匯聚金融力量 共創美好生活”主題,攜手走進南寧新竹小區,將暖心金融服務送到百姓身邊。
工作人員用消費者聽得懂、願意聽的方式,主動向社區居民普及金融知識。鐘穎攝
匯聚光大資源 擔當有為 惠民富“桂”
據了解,光大集團駐桂金融企業秉持金融為民初心,圍繞“國之所需,民之所盼”,結合實際竭力發揮“光大所能”,扎實開展為民、惠民、便民“十項舉措”,幫助金融消費者解決急難愁盼問題——優化特殊客戶服務,完善一站式服務,升級線上服務服務、加強面對面咨訴服務、持續線上線下金融知識普及、加強老年專區服務、加強新市民專屬服務、突出普惠金融支持、匯聚集團綜合金融力量、立足長效全員行動,持續形成產品+業務+服務“組合拳”效應。
走進新竹小區,2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動主題海報和宣傳口號映入眼帘。光大集團駐桂金融企業設立“消保咨詢服務台”,用消費者聽得懂、願意聽的方式,主動向社區居民普及銀行、保險、証券、期貨等金融知識﹔結合當下熱點,用“以案說險”的形式,提醒保護個人信息安全、珍惜征信記錄、防范電信詐騙、遠離非法金融活動、倡導投資適當性等,提示金融風險,幫助提升金融素養。
活動中,國家金融監督管理總局廣西監管局有關領導現場指導,深入了解了光大集團駐桂金融企業在為民惠民便民、支農支小支微等方面工作開展情況,強調了消費者權益保護工作的重要性,倡導今后繼續匯聚集團力量,持續做好金融消費者權益保護教育宣傳,扎實落實金融為民,提升金融服務水平,切實保護金融消費者權益,惠民富“桂”。
凝聚金融正能量 傳遞陽光消保溫度
活動現場,通過開展搖骰、套圈、投壺、燈謎等系列接地氣趣味游園活動,寓教於樂,向社區居民普及金融知識,傳遞光大力量。同時,現場更開設老年人專題微課堂,向老年人介紹線上常用金融功能,講解線上打車、送貨上門等便民服務操作方法,幫助老年人跨越“數字”鴻溝,護航幸福晚年。
光大銀行南寧分行黨委書記、行長甘欣,光大永明廣西分公司黨委書記、總經理岳萬全,光大証券金浦路營業部總經理鄭飛龍及光大期貨南寧營業部執行董事張斌也來到了現場,與社區居民面對面講解金融知識、答疑解惑。
用心用情金融服務 共創美好生活
宣傳月期間,光大銀行南寧分行持續聚焦“新小老鄉+N”,以“陽光消保 美好陪伴”為主線,積極攜手集團駐桂金融企業圍繞人民群眾“急難愁盼”問題優化業務和服務,持續開展豐富多彩的“五進入”活動,與人民群眾共同“學金融、懂金融、信金融、用金融”,促進金融健康,共筑誠信環境,助力提振消費信心,為營造良好的金融消保氛圍貢獻了積極力量。
下一步,光大集團駐桂金融企業將繼續堅持“以人民為中心”的發展思想,踐行金融為民初心,在監管部門的正確指導下,以此次活動為契機,持續開展線上線下多渠道、多層級宣傳活動,聚焦重點群體,打造多元創新教育宣傳體系,擴展覆蓋廣度、挖掘教育深度、增加宣傳溫度,加強消費者權益保護工作融入感、浸入感,不斷匯聚金融力量,為廣西經濟社會高質量發展貢獻光大力量。(鐘穎)
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