為了做好電費結零工作，百色市德保供電公司巴頭供電所全體員工將“難點”做成了“亮點”，連續兩個月按期做好了電費結零工作，而且每次都是率先完成任務。

巴頭供電所工作人員幫助村民查看用電線路。唐渝鈞攝

每到月中，巴頭供電所片區經理梁劍總是騎著摩托車沿著山路來到登星村催繳電費。巴頭鄉登星村上文屯是一個偏僻的小村落，全村僅有12戶人家，每次抄表催繳電費，梁劍都要先幫群眾查看家裡的電線搭接是否規范，有沒有裸露的現象，然后才下發電費催收通知，前兩個月他就幫隆文學一家將不規范搭接的線路更換了新線，隆文學很是感激，每個月都按時上繳本月的電費，從不拖欠。

這天，梁劍又來到村民許金蓮的家門口敲了半天門，許金蓮沒讓他進門，只是半開著門不耐煩地說：“今天沒錢，明天有錢再說。”話沒說完“砰”的一聲就把門關上了。梁劍強忍住委屈，心平氣和地在門口喊：“姐，如果您對我們工作有什麼不滿意的地方，請告訴我們，我們會改進，但是電費還是得繳，因為電是商品，使用了就得繳錢，如因欠費停電了，會給你們帶來不便，我明天再過來，希望您能配合我們的工作。”第二天，梁劍再次敲門時，許金蓮被感動了，她紅著臉說：“老梁，這幾天我心情不好，你千萬不要計較，就沖你這態度，從今以后我一定按時繳電費。”

巴頭供電所工作人員在群眾家中了解用電情況。唐渝鈞攝

寒冷的冬天裡，巴頭供電所片區經理深入到每個用戶家中，起早摸黑的工作著，在催收電費時，他們堅持做好優質服務工作，以實際行動確保電費結零。目前，巴頭供電所已連續兩個月在25日之前率先完成電費結零任務。

下一階段，德保供電公司將持續推進電費回收工作，加強電費回收管理質量，加大宣傳力度，積極營造主動繳費、預繳電費的良好氛圍，有效化解電費催收與優質服務之間的矛盾，確保全年電費“顆粒歸倉”。（蘇丹娜 鄭鈞友）

分享讓更多人看到