9月16日晚，橫州市公安局城東派出所接到群眾求助稱：有位看上去80多歲的老人在她店裡，身邊沒有其他人陪同，問她問題她也回答不清楚，疑似是走失老人，請求民警幫助。接到求助后，民警立即前往教育路老人所在的店裡。

老人沿街尋找家人。麥志蕾攝

店內，民警發現老人一臉的迷茫與不安，立即上前安撫老人的情緒。待老人稍微平復后，民警嘗試和老人進行溝通，試圖了解老人更多情況，但由於老人年事已高，說話模糊不清，民警一時沒有獲得任何有用的信息。

老人找到家人。麥志蕾攝

經過民警耐心了解，終於將老人斷斷續續的話拼湊起來：老人自己住在大竹小區，想要去女兒家，但走到教育路后就迷失了方向，她沒有女兒的聯系方式，也聯系不到家人，隻好在路邊徘徊，直到被店鋪的老板發現了老人的異樣，才報警求助。最終民警從老人的口中了解到老人的名字，根據這一線索，民警立即將名字信息進行比對核實，終於聯系上了老人的女兒告知其老人的情況，隨后安全地把老人送到了她的女兒家裡。

民警離開前叮囑老人的女兒，老人年紀大了，出門最好有家人陪同，平時可以在老人身上放置信息卡，如發現老人走失，一定要及時找警方幫助。（麥志蕾）

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