建设银行广西区分行深入践行以人民为中心的发展思想，把消费者权益保护宣传教育作为履行社会责任、服务民生福祉的重要抓手。2025年以来，该行积极响应国家金融监督管理总局广西监管局、广西银行业协会号召，走进乡镇、社区，设置统一规范、内容清晰的宣传栏，共建标准化“金融消费者权益保护宣传站”，推动金融知识进社区、进乡村、进厂区、进万家。截至2026年10月20日，该行累计布设宣传站813个，覆盖全区14个设区市、90余个县（市、区）、260余个乡镇（街道），其中行政村约560个，基层金融教育网络进一步织密。

阵地建在身边，让金融知识“抬头可见”

该行将金融教育融入居民日常生活场景，在社区、村委等居民聚集区域设置统一规范、内容清晰的宣传栏，系统嵌入个人信息保护、“三适当”管理、防非反诈典型案例等实用知识，让金融知识“抬头可见、身边可学”。从布局看，南宁、百色、柳州、玉林等地站点覆盖较广，其中南宁辖区布设202个，形成辨识度较高的基层宣传网络。

各二级行（部）因地制宜丰富阵地功能。南宁江南支行深入宾阳县黎塘镇新圩村、大桥镇长范村、江南区吴圩镇永红村等9个乡村，围绕侵害消费者权益的常见乱象开展风险提示，把金融知识送到村民家门口。玉林分行落实工作人员轮值制度，常态化开展消保政策讲解与业务答疑，面向社区居民开展分层精准宣教，着力打通金融服务“最后一公里”。百色分行依托宣传站开展“驻村书记讲消保”活动，驻村书记用壮话、苗话，结合电信诈骗、养老骗局等案例，将消保知识讲成家常话，让村民明白买农资防坑、保护个人信息都是保护自身权益。

贴近群众需求，让精准宣教“更有温度”

在固化宣传阵地的基础上，广西区分行紧密结合节日节点与群众实际需求，常态化组织开展“金融知识进社区”活动，面向社区居民、村民农户精准施教。

守护“银发”群体。开设“银发课堂”等专场活动，讲解电信网络诈骗、非法集资等风险，引导老年人体验手机银行适老功能，助力其跨越“数字鸿沟”。柳州分行走进鱼峰区麒麟街道南亚社区，针对老年居民较多的特点，结合真实案例拆解金融骗局，讲解养老金融、征信保护、理性投资知识。梧州分行依托石桥镇社区宣传站，讲解防非反诈和个人信息保护知识，同步介绍建行适老化服务设施和“劳动者港湾”便民功能。“今天这堂课听得值！那些‘免费领鸡蛋’‘高息理财’的套路，现在一眼就能看穿。”社区65岁的李大爷感慨地说。

培育“少年”财商。面向青少年开展理性消费、珍惜信用、防范校园贷陷阱等主题宣传，通过趣味互动、动画视频等方式，引导青少年树立正确金融观念，增强风险防范意识。在一场“小小银行家”活动中，五年级学生小陈兴奋地说：“原来信用卡不是‘免费的钱’，借了要还，利息还不少呢！我回去要告诉爸爸妈妈，不能随便点那些‘免息贷款’的链接。”

关怀“新市民”需求。依托宣传站设置咨询服务台，向新市民讲解普惠金融政策、信贷常识和账户安全知识，帮助其增强风险抵御能力。区分行营业部采取“固定宣传站+流动上门宣讲”模式，依托村内展板向村民讲解不法“代理维权”、非法贷款中介等风险，同步走进周边厂区，向务工群体普及金融消费者八项基本权利，帮助其了解维权途径、守好劳动所得。

创新互动形式，让宣传氛围“活跃起来”

该行依托宣传站定期举办“消保微沙龙”，由业务骨干围绕高发诈骗类型、新型投资陷阱、个人信息保护等热点，与居民面对面交流、一对一答疑，通过互动问答、技能实操等方式，让防诈识骗技能变得更具体、更实用。同时，推动“裕农通”普惠金融服务点与消保宣传站协同共建，将标准化宣传资源输送至县域乡村，围绕防范非法集资、识别假币、防范涉农诈骗等主题开展特色宣教，以当地方言、真实案例进行讲解，让金融知识更易理解、更接地气。“宣传站就在村口，建行的同志用本地话讲识别假币、防范诈骗，一听就懂，特别实在。”村民黄大姐笑着说。

从阵地建设到精准宣教，从创新形式到常态服务，建行广西区分行以宣传站为固定触点，以“银发课堂”“消保微沙龙”“流动宣讲”为动态补充，让金融知识融入群众日常生活，让风险防范意识在面对面讲解中慢慢沉淀。2026年以来，该行全辖依托宣传站开展金融教育宣传活动超600场，触达金融消费者超1.9万人次，持续提升社区、村镇居民的风险防范意识。未来，建行广西区分行将以宣传站为支点，推动消保宣传持续走深走实，为构建和谐金融消费环境、提升全民金融素养贡献建行力量。（赵江楠）