面对多个家庭各不相同的育儿难题，南宁市翠竹实验学校联合银杉社区，探索家校社协同育人“教联体”建设，推出“学校点单、社区配送”模式，推动家庭教育指导从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。

学校调研发现，传统家校社合作存在联动机制松散、供需错位等痛点，隔代抚养、单亲、新迁入家庭等群体需求难以被精准覆盖，年轻教师面对复杂亲子冲突、高危个案时常应对吃力。学校明确思路，推动家长从教育旁观者转变为共育合伙人，将社会力量嵌入常态化育人机制。

破题，从把责任“焊”住开始。校长兼任社区家长学校副校长，社区党委书记兼任学校家长学校副校长，家庭教育指导者任执行副校长；每月联席会议、一个家庭教育沟通群，把校长、德育干部、班主任、心理教师、社区党委、指导师纳入同一张网。依托社区家长学校专项经费，搭建“询单—点单—派单—接单—评单”闭环，提供基础建设、家长课程、家委培训、亲子活动、教师赋能、个案支持六大类免费公益服务。

校社阵地双向开放，学校功能场馆向社区家长开放，社区研学点位供给学校使用。固定每周二为专家驻校服务日，为困境家庭提供一对一疏导；组建“班主任+德育干部+社区亲子教练+辖区民警”联合家访队伍，将相关情况归入“一生一档”。

学校打造“普惠全员课、骨干提升课、教师赋能课、亲子修复课”四位一体课程链，形成“普及—提升—修复—巩固”课程体系。已开展15期“让爱回家”亲子特训营，服务约400户家庭；依托“竹耘里”劳动基地常态化开展亲子种植活动，帮助不少家庭缓和紧张的亲子关系。

同时，学校联动辖区派出所建立心理危机快速响应专班，落实“预警—报告—干预—跟踪—复盘”工作闭环，“一生一档”覆盖率、闭环处置率均达100%，多起高危个案得到妥善干预。针对监护缺失、家庭困难学生，多方联动持续跟进，做好就医引导、心理陪伴与社会支持。

目前，分层家庭教育课程覆盖3000余名家长，课程平均到课率92%，家校纠纷、投诉明显减少，教师角色也逐步从管理者向成长伙伴转变。下一步，学校将依托党建引领，整合党员志愿队、五老义工团、讲师团等力量，围绕青春期心理、家风建设、法治安全、劳动教育持续孵化共育项目，持续发挥枢纽作用，健全家校社协同育人体系。（邹海燕）