“以前小区公共收益是一笔‘糊涂账’，现在公示栏里每一分钱都写得清清楚楚，停车位怎么管、收益怎么用，我们业主自己说了算！”10月12日，在武宣县裕达大城小爱小区，业主李女士看着公告栏里张贴的公共收益公示表，难掩心中喜悦。这一喜人变化，是武宣县纪委监委做实做细监督职责，督促职能部门深入推进物业服务领域突出问题集中整治行动带来的成效。

今年以来，该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，督促该该县住建局坚决贯彻落实上级关于整治群众身边不正之风和腐败问题的部署要求，聚焦群众反映强烈的物业服务痛点难点堵点，深入开展专项排查整治，以精准监督压实行业监管责任，着力规范物业服务行为，维护业主合法权益。全县68个住宅小区中，业委会（或物管会）覆盖率达82.4%，专业化物业管理覆盖率达85.29%。2026年以来，新成立业委会小区3个、物管会小区1个，基层自治力量不断壮大。

物业服务看似小事，实则关乎千家万户的切身利益。为拧紧责任链条，武宣县纪委监委督促该县住建局制定《武宣县治理物业服务突出问题集中整治工作方案》，设立工作专班，细化责任分工。县纪委监委列席集中整治工作推进会9次、整治问题会商5次，全程跟进监督，确保整治工作高效推进、不走过场。

针对中央、自治区督导反馈的问题，该县纪委监委督促该县住建局举一反三、狠抓整改。在排查中，工作组发现部分小区存在公用设施设备维护不到位问题60个，随即下发整改通知书18份，约谈物业服务企业2家，集体约谈29家。目前，60个问题已全部整改到位。

“被约谈后，我们连夜组织人员对小区路灯、电梯、消防设施进行全面检修，现在业主的投诉明显少了。”被约谈的一家物业企业负责人韦经理坦言，这次整治让他们真正认识到，服务不到位就要被“亮红牌”。

在该县纪委监委的监督推动下，一批群众关心的“关键小事”取得突破：钱江美域一期小区完成2025年公共收益收支情况公示及外围公共停车位权属确认；锦绣名门小区经物管会表决，确定公共区域停车位维持免费停放；碧桂园小区公共停车位管理方案经业委会集体审议通过，依法启动收费管理，公共收益真正“晒”在阳光下。

“以前遇到物业问题不知道找谁，现在县里派工作组到小区排查，还帮我们追回了公共收益，心里踏实多了。”碧桂园小区业主李阿姨的一番话，道出了许多业主的心声。

该县纪委监委督促该县住建局常态化开展突出问题治理，3次组织局干部职工、业委会及物业公司进行业务培训，组建工作组深入57个小区开展拉网式排查，发现问题57项，现整改率达100%；为业主追回公共收益损失6.86万元，为民办实事74件，移交问题线索2条，约谈问责36人。

“追回的钱虽然不多，但意义重大，它让业主们看到了整治的决心，也让物业企业明白，侵占业主利益的事再也行不通了。”参与排查的一名住建局干部深有感触地说。

整治不是一阵风，关键要管长远。该县纪委监委督促该县住建局制定《武宣县住宅小区物业服务信息公示公开制度》，建立多部门联动监管机制，从制度层面堵住漏洞。截至目前，共受理物业相关信访和12345热线投诉单240件，已到办结时间的投诉单办结率达100%。

“现在小区有了业委会，物业费怎么花、公共区域怎么管，大家坐下来一起商量，矛盾少了，邻里关系也更和谐了。”新成立业委会的滨江华庭小区居民代表刘女士感慨道。

武宣县纪委监委相关负责人表示，下一步将持续紧盯物业服务领域群众急难愁盼问题，以有力监督推动行业监管责任落实，对侵害群众利益的行为严肃追责问责，让群众在“家门口”感受到正风肃纪反腐的实际成效，不断增强获得感、幸福感、安全感。（向国华）

来源：武宣县委宣传部