近日，南方电网广西贺州供电局持续改善民生用电，以高标准、规模化推进辖区非直供小区供电改造工作。该局跳出单点改造、单点收尾的浅层模式，以全面排查、标准施工、资产合规移交、长效运维全链条闭环推进改造，累计高质量完成辖区内147个老旧非直供小区标准化升级，惠及4万户居民，以规范化的改造成效，持续提升群众用电获得感、幸福感。

8月12日，南方电网广西新电力昭平供电公司在桂江幸福里小区进行开闭所升级改造。吴木生摄

长期以来，贺州市老旧小区、自建代管小区由物业、开发商代管供电，存在电力设施老旧、线路敷设不规范、设备重载过载、安全隐患大等突出问题，且存在转供电加价、公摊电费不透明、故障抢修响应慢、运维管护缺位等痛点，既是用电安全治理的薄弱环节，也是优化电力营商环境、保障民生福祉的重点攻坚领域。相较于零散化、碎片化改造，居民群众更期盼标准化升级、长效化保障、实打实惠民的系统改造成果。

按照国家能源局保障居民生活用电工作要求，立足民生用电统筹治理，贺州供电局坚持“政府主导、电网主抓、多方联动、标本兼治”原则，将非电网直供小区接收改造工作作为年度重点民生实事、优化“获得电力”关键抓手，构建摸排建档—方案定制—标准施工—验收移交—运维托管全流程工作。前期，该局组建攻坚团队，联动属地发改、住建等部门召开多方协调会，有序推进“两新”改造工作，结合小区供电设施运行情况，全面排查老旧设备、低电压等突出问题，编制改造方案。积极推动将非直供小区配电设施改造融入城市更新、老旧小区改造专项工作，实现小区接收与设施改造同步谋划、同步推进。开展辖区非直供小区全覆盖摸排，核实设备工况、用电负荷、住户信息及历史用电问题，建立“一小区一台账”清单化管理方式，精准区分改造难易程度、隐患风险等级，科学排布施工时序，杜绝盲目施工，保障改造工作有序高效推进。

南方电网广西新电力钟山供电公司坚持“一小区一方案”，开展全覆盖摸底核查。赵道群摄

南方电网广西新电力钟山供电公司召开非直供小区接收工作推进会，高效全速推进移交工作。赵道群摄

针对老旧小区基础差异大、改造场景复杂、居民诉求多元的现状，该局实施分类处置，实现精准攻坚。推行“一区一策、精准提质”改造方案，杜绝“一刀切”粗放改造模式。对于业主自愿无偿移交、供配电设施无产权纠纷、无债务隐患且无需实施改造的小区，靠前对接服务，2026年上半年已基本完成接收工作。针对“三无”（无物业、无管理单位、无业主委员会）小区等长期存在的历史遗留问题，联合属地政府依法明晰各方权责，加快推进问题化解，于2026年7月底前完成移交。

本次规模化改造累计完成变压器新增及扩容8台，有效提升小区供电承载能力，彻底解决高峰用电跳闸、电压不稳问题；规整杂乱线缆，全面消除线路老化、私拉乱接安全隐患；翻新更换老旧配电箱体8个，同步完成4万户居民一户一表智能化升级，实现用电数据精准采集、用电异常实时预警。施工期间，该局坚持民生优先原则，合理错峰施工、分段作业、分时停电，提前做好居民告知沟通，最大限度降低施工对居民日常生产生活的影响，以精细化施工保障工程质量与民生体验双向提升。

相较于单一完成改造收尾，贺州供电局重点聚焦改造实效落地、服务延伸，全力打通民生服务“最后一公里”。该局搭建政企社三方联动沟通机制，开展现场宣讲、入户答疑、社区科普，精准解读转供改直供政策、收费标准、服务权限，逐一回应居民关心的电费、报修、运维等热点问题。同时，依托南方电网数字化服务平台，全面推广“南网在线”APP线上办电、电费查询、故障报修、停电预警等便民服务，实现居民用电业务“足不出户、掌上办结”。改造完成后，改造小区正式纳入南方电网统一标准化运维，实现供电、抄表、收费、服务“四到户”，彻底终结转供电中间环节，居民统一执行国家居民目录电价，用电账单公开透明，从根源上杜绝加价乱象。

南方电网广西新电力钟山供电公司工作人员到信诚学府小区开展现场核查工作。赵道群摄

更具实效的是，该局坚持“改造一批、接管一批、巩固一批”，构建长效运维管护机制，区别于阶段性改造完工模式，对所有完成改造移交的小区，实行24小时智能监测+常态化现场巡检+快速抢修响应的多重保障策略，持续跟踪台区负荷变化、设备运行状态，动态排查整治用电隐患，持续巩固改造成果，彻底解决以往代管小区“无人管、管不好、修得慢”的行业顽疾，实现从“硬件改造提质”到“服务长效提质”的全方位升级。

下一步，南方电网广西贺州供电局将持续推进辖区内非直供小区改造清零专项行动，稳步推进剩余3个存量小区改造及资产移交工作，持续压实工程质量、细化服务举措，聚焦群众急难愁盼的用电难题，把工作成效作为树立和践行正确政绩观的检验，以扎实的电网担当守护万家灯火，为贺州市民生提质、经济社会高质量发展提供可靠、优质、稳定的电力保障。（张浩疆、吴益芝）