银行专员为群众办理业务。交通银行贵港分行供图

10月22日上午，贵港市人力资源和社会保障局联合交通银行贵港分行，举行“社银合作共服务，便民惠民零距离”社保服务合作网点揭牌仪式。这是贵港首家“社保服务合作网点”。此举是贵港推动公共服务向基层延伸、打通服务群众“最后一公里”的重要举措。

社银合作升级满足群众“就近办”“多点办”

“社银合作就近办”是落实国家“十四五”公共服务规划的具体行动，是“社银一体化”合作的再升级，31项高频社保业务下沉至银行网点，打造城区步行15分钟社保服务圈，人社业务实现“就近办”“多点可办”，这一创新举措标志着贵港市“人社+金融”服务融合迈入新阶段，将为市民提供更多高效便捷的一站式服务。

高频社保业务实现“一窗通办”

为实现与社保经办窗口服务水平对齐，优化群众办事感受，银行对网点实施升级改造，特设社保服务专区并配备专属办事人员，打造“专窗受理、专人对接、社银一体化对接”的全流程服务体系。服务网点在原有办理社保卡申领、挂失、激活等业务的基础上，拓展到社保待遇领取资格认证、社保参保证明打印、养老待遇发放账户维护申请等31项高频社保业务，覆盖参保登记、待遇申领、查询打印等民生服务刚需。企业和群众提交材料后，银行专员即时将资料，上传至社保业务系统，实现“一次提交、全程网办”。

社保服务适老 温情举措普惠于民

针对老年人社保办理的高频需求，服务点推出两大适老服务，让银发群体办事更省心、更方便。一是社保业务“一窗通办”，对标社保经办窗口服务水平，确保与社保经办机构“同标准、无差别”，广大老年人在“家门口”就能享受社保服务；二是温情服务，为无法亲自到网点现场办理业务的老年人开通绿色通道上门服务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，为银发群体提供更加便捷、高效、暖心的服务体验。

交通银行贵港分行将以此次创新服务为契机，切实履行国有大行责任担当，积极践行“金融为民”服务理念，持续深化“社银合作”，不断提升网点线上线下服务能力，完善金融惠民利民举措，推动社保业务与“交行服务”深度融合，为服务民生贡献交行力量。（马小晴）

分享让更多人看到