在祖国南疆的国门凭祥，繁忙的铁路线不仅是联通内外的“钢铁动脉”，更悄然织就了一张覆盖职工心田的“温情网”。这张由国铁南宁局凭祥站区工会工作协调委员会（以下简称“工协委”）精心编织的网，以构建“平安小家、和谐小家、健康小家、幸福小家、文明小家”为经纬，将“五家”文化的服务根须深扎站区肌理，让国门车站成为300余名职工实实在在的“心安之所”。

共建共融，筑就边关“暖心巢”

望向如今宽敞的宿舍，凭祥站区线路工陈雷东感慨道：“如今环境真是好太多了，像到了家一样！”他所在的宿舍楼过去由于年代久远，墙面斑驳、水电设施老化，每逢暴雨屋顶都会漏雨，楼道里还堆满了杂物，一下雨就泥泞不堪，给生活带来了诸多不便。自工协委开展“安居”工程后，不仅对宿舍楼进行了全面翻新，墙面粉刷一新、水电设施全部更换升级、重新铺设屋顶防水层，还在楼外重新规划排水系统。如今，走进宿舍楼道，整洁明亮的环境让人眼前一亮。工协委聚焦职工生活品质提升，以“安居”工程为突破口，构建“职工共治、区域联治、常态长治”的治理体系，建立“周巡查、月联检、季评议”常态化交流机制，协调解决宿舍区改造、公共空间优化等治理难题12项。实现“硬件提标+服务提质”双突破。如今，窗明几净的宿舍区、功能完善的共享空间，让常年驻守边疆的职工真切感受到“以站为家”的温暖，来自五湖四海的铁路人在这片热土上安心扎根、奉献青春。

安居更要“乐业”，精神家园同样需要精心耕耘。工协委深谙此道，立足“国门车站”的独特使命，深挖站史底蕴，精心浇灌“五家”文化品牌。静谧的站区阅览室书香弥漫，成为工余“充电”的港湾；“读经典·颂党恩”读书分享会上，思想碰撞的火花照亮家国情怀。更令人振奋的是，工协委主动“破圈”，携手口岸联检单位、地方工会、青年组织，架起联创共建的桥梁。篮球场上，矫健身影伴着呐喊助威；书法展览中，墨韵流淌浸润心田。这些跃动的身影与静默的墨香，不仅点燃了热情，更在并肩同行中，熔铸起“扎根边疆、建功国门”的钢铁信念。

共享共促，激发团队“新活力”

“只要思想不贫瘠，生活便不会无趣”。站区文化活动室里，音乐声、欢笑声此起彼伏。来自不同单位的职工正为即将到来的文艺汇演紧张排练。这正是工协委推行文体设施共享共管机制带来的活力图景。他们整合资源，打破单位藩篱，让文化活动室、职工活动中心成为所有成员单位职工的“共享客厅”。在这里，定期举办的职工运动会成为展示风采、比拼协作的舞台；文艺汇演上，多才多艺的职工们用歌声舞姿传递着快乐。阅览室里丰富的党建、历史、铁路专业书籍，则成了职工自我提升的“加油站”。

为满足职工多元的精神“味蕾”，工协委的“活动菜单”持续推陈出新。读书分享会上，智慧在交流中闪光；摄影比赛中，镜头捕捉边关的壮阔与温情；手工制作坊里，巧手创造生活的惊喜……形式多样的活动，总有一款能点燃兴趣的火花。尤为暖心的是，工协委搭建的婚恋交友平台，将关怀的触角温柔地延伸至“八小时之外”，为单身职工牵起缘分红线，让“家”的幸福感更加立体丰盈。

共商共治，畅通诉求“快车道”

“宿舍楼下的路灯不亮了？扫码反映一下！”信号工卢家瑞掏出手机，对着张贴的二维码一扫，简单描述后点击提交。令他惊喜的是，当天下午，维修人员的身影就出现在楼下，不一会儿，手机里就同步收到了处理完成的进度推送。这高效的背后，是工协委“马上就办”服务机制的强力运转。线上线下双轨并行——服务窗口随时待命，扫码入口、专线电话畅通无阻，“24小时内必有回音、办理进度实时可查”的硬核承诺，让“码上办，马上办”成为职工口口相传的金字招牌。

服务不止于快速响应，更追求精准和温度。工协委倾力打造的“为您服务”数字化平台，构建了全链条的智慧服务体系：食堂每天通过平台“云端晒菜单”，职工动动手指就能投票选择心仪的菜品；线上问卷实时收集大家对各类服务的评价和建议，驱动服务不断优化；工会、团委、志愿者的资源在平台上高效整合，活动发布、帮扶申请、服务记录一键通达；更有20多项日常业务实现了“一站式”线上办理，让职工少跑腿、数据多跑路。这个平台，真正成了职工指尖上的“贴心管家”。

阳光是最好的防腐剂，也是凝聚力的源泉。工协委坚持厂务公开，通过公开栏，站区工协委工作交流会，将站区的生产经营、财务收支、人事变动等重大事项及时、透明地呈现给每一位职工。同时，“职工有话说”平台支持微信扫码和网上提报并全天候开放，广泛收集职工的金点子和心里话。定期的服务满意度调查，则像一面镜子，倒逼着服务品质的持续提升，让职工真切感受到自己是站区的主人翁。

从边境线上的“钢铁动脉”到职工心中的“温暖港湾”，凭祥站区工协委用“共建”筑牢发展基石，以“共享”激发团队活力，靠“共治”守护职工权益。如今的国门站区，既有货物通关的繁忙景象，也有职工笑脸洋溢的温馨画面。凭祥站区工协委正以“职工心安、站区业兴”的生动实践，在祖国南疆的国门线上，书写着新时代“职工之家”的温暖篇章——这里，是枢纽，更是家园。（赵靖、潘波）

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