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柳州高速柳江分公司精准保畅 提升公众出行满意度

2025年07月04日15:21 | 来源:人民网-广西频道
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2025年以来,广西交通投资集团柳州高速公路运营有限公司柳江分公司(以下简称“柳江分公司”)秉持“快处快排、先通后善、时空交换、防疏一体”的策略,依托“绳结式”与“弹性式”相结合的应急力量分布,结合车流动态变化,以“动态驻点+分段护航”模式精准调配应急力量,在车流叠加前完成过境车流高峰疏导,有效保障了节假日重点路段通行秩序,将拥堵缓行控制在可控范围内。

分时护航,精准保畅。一是时间分段管控。柳江分公司实施“4—8—12”预警机制,凌晨4时前完成应急力量精准部署,通过动态轮巡路况,8时前完成过境车流护送;全天候车流监测,聚焦重点12小时(凌晨4时—16时)开展动态监控。二是空间分段布防。柳江分公司以车流行进路径,将管辖路段进行分段实施精准应急,构建3段应急防线:马坪—木团—新兴南—新兴西的前端防线,太阳村—洛满西—柳城服务区的核心防线,洛满西互通辐射区的延伸防线,针对性分布应急力量。三是资源分点布设。柳江分公司建立“10+4+N”应急力量矩阵,即10个固定应急小组+4个清障小组+N个机动应急小组和社会救援力量小组,各小组根据实际需求进行动态调整;实施“三早”响应机制:早发现早定位(发现后3分钟内定位)、早到场早处置(定位后力争10分钟到场进行处置)、早管控早疏通,以“快处快排、先通后善”为原则,确保30分钟内恢复通行。四是科技赋能监测。柳江分公司通过电子地图实时路况热力图监测、无人机巡航快速补盲重点路段、智慧交通平台语音提示等多途径获取路况信息,运用实时地图、E指挥平台、智慧交通公共平台等开展多维监测,掌握路况动态;各应急小组按20分钟路程间隔,动态巡查分段单元,实施“陪护式巡查”。五是“路警企”多方协同联动。柳江分公司建立应急处置会商制度,制定一路三方保畅方案,严格按照方案落实各方职责;搭建信息共享平台,定时互通车流数据、动态互通实时路况信息;依托4G对讲机建立联合指挥调度中心,实时调度一路三方应急力量;制定路况联合巡查机制,采用错时巡查,避免资源浪费。

优化机制,持续改进。柳江分公司实施“潮汐布防”策略,根据每2小时车流变化和实时车流路径,动态调整应急力量布设。及时开展疏堵效能评估,每日复盘当天保畅力量与保畅效果的匹配度,结合车流量预测增配或缩减应急力量,运用PDCA法则循环持续改进。

服务提质,成效保障。柳江分公司设置柳江收费站、太阳村收费站、柳城服务区3个快速理赔点,缩短路面处置时间。建立“三级响应预案”。Ⅰ级(红色预警):全资源投入+跨路段支援,即投入全部自有应急力量,同时与相邻路段协调,争取就近力量支援,实现快速反应、快速到达、快速处置。Ⅱ级(橙色预警):重点区域布防,聚焦区域性重点路段强化动态巡查,确保应急事件早发现早处置。Ⅲ级(黄色预警):常规巡查,以低频次、低密度开展路况巡查,结合监控视频巡查及时发现应急事件。

通过“以时间换空间”及应急力量优化配置,柳江分公司实现“三降三提升”,事故处置时间下降40%,拥堵里程缩短60%,服务区关闭频次减少75%;重点路段通行效率提升30%,应急事件响应速度提升35%,进一步提升公众出行满意度。(黄列)

(责编:王勇、许荩文)

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