近日，为进一步提升乡镇居民对社会保险政策的知晓度，扩大社保覆盖范围，桂林市税务部门充分发挥税收职能作用，宣传好社保缴费政策，深化便民办税春风行动，凝聚政税企合力维护广大缴费人的合法权益。

在桂林市七星区、荔浦市等地，当地税务部门组建业务专家团队，联合人社局、医保局等部门走进社区、学校、乡村等人流量密集处，通过搭建社保政策咨询台、发放宣传资料、现场解答疑问等方式，围绕群众关心的热点问题，以“面对面”政策解读和“心贴心”答疑服务，推动税费优惠政策直达基层、惠及群众。

“在家门口就能弄懂社保政策，税务干部给我们讲的明明白白，有效解决了我们的疑惑，真是暖心又便捷！”荔浦市沙街社区居民张阿姨表示。针对老年居民普遍关心的养老金领取条件、待遇计算方式，税务干部们结合具体案例，用通俗易懂的语言解析“多缴多得、长缴多得”的政策逻辑，运用图文讲解的方式辅导群众通过微信公众号“12366”等线上渠道办理缴费，有效提升群众对社保政策的理解与认同，切实提高办税缴费服务质效。

为进一步提升广大群众对社保政策的认知度，永福县税务局组织“红石榴”党员先锋队走进桂林群益环保科技有限公司，开展社保费政策和缴费流程宣讲。

“以往我们对社保缴费基数调整、新政策衔接等问题总是拿捏不准，这次税务干部不仅用案例把政策讲得通俗易懂，还手把手演示电子税务局操作流程。现在我们对政策理解更透彻了，后续申报缴费心里也更有底，为我们解决了实际难题！”公司财务负责人金女士在政策宣讲结束后表示。

近年来，永福税务部门为优化社保服务，建立“线上+线下”双轨辅导机制，线上通过电子税务局、税企微信群推送政策解读视频，线下组建“红石榴”党员先锋队深入企业、社区开展“一对一”辅导。同时针对企业高频咨询问题，编制答疑手册并精准发放，助力社保政策红利充分释放。

在龙胜各族自治县，税务部门主动对接人社、医保部门，创新推出“税务+社保+医保”一窗通办服务，通过强化部门联动、加快信息共享、精简事项流程等举措，实现从缴费资料审核、登记表填写等涉税缴费解答、社保缴费受理等多项业务“一窗受理、部门流转、一次办结”，不断优化群众办税缴费体验。

“大宝出生缴纳医疗保险时还需多头联系医保、税务等部门解决，现在有了这个专窗，真是方便多了，等几分钟就能一次办好。”在龙胜各族自治县办税服务厅“税务社保医保联合通办专窗”，一位刚办理新生儿缴费业务的二胎宝爸刘先生说。

下一步，桂林市税务部门将秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，聚焦社保费缴纳过程中的高频事项和缴费人反映的突出问题，不断强化部门沟通、广泛宣传辅导，让群众参保缴费更便捷、更明白。（杨金杰）

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