近年来，广西北海市海城区社会保险经办中心始终坚持以党建为引领，将“社保服务进万家”专项行动作为重要抓手，推动党建工作与社保业务深度融合，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，用心用情为群众提供有温度、有力度的社保服务。

“苏大爷，我来帮你做养老年审了。”海城区高德街道军屯村民苏大爷已年过八旬，因行动不便，人脸识别无法通过认证，导致养老年审受阻。海城区社保中心党员张莲金得知情况后，第一时间来到苏大爷家中，耐心帮助老人完成了养老资格认证。苏大爷感激地说：“社保工作人员上门帮我做认证，解决了我的烦心事，太贴心了！”

为切实解决特殊群体办事不便的问题，2025年，海城区社保经办中心的党员干部主动亮明身份、以身作则，组建了“红色社保服务队”，深入街道、社区和村委，积极开展“上门认证”“代帮办”等便民服务，让老人足不出户就能享受到便捷细致的社保服务。今年累计为231名行动不便的老人完成养老保险资格认证，群众好评满意率达100%。

海城区还推行社保业务办理线上线下双轨并行，积极为群众提供线上业务办理指导，引导老人亲属协助老人熟悉“广西人社”“电子社保卡”“掌上12333”等微信公众号的服务功能，帮助老人办理相关社保业务。2025年，海城区养老待遇发放已连续5个月实现续发率超100%，有力确保了参保群众待遇按时足额发放。

海城区社保中心相关负责人表示，下一步，中心将持续深化“党建+社保”工作模式，探索建立常态化服务机制，推动党员干部下沉一线成为工作常态；进一步加大智慧社保服务的宣传力度，普及“广西人社”“电子社保卡”“掌上12333”等便民服务渠道的使用方法，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。（刘绍源 劳文静）

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