“都说远亲不如近邻，千金难买邻里情，要不是你们耐心调解，真不知道这恩怨还要持续多久……”日前，百色市右江区阳圩镇信访群众王某某紧紧握着信访调解人员的手，心情激动。在阳圩镇信访工作联席会议办公室的牵头调解下，一起长达六年之久的邻里纠纷终于成功化解，邻里积怨终于得以消除。

王某和袁某双方是邻居，两人房屋附近有一块约1亩的荒地，历史上双方的祖辈均有进行耕种，由于农村土地政策限制，这块荒地一直没有确权到户，围绕荒地的使用双方也因此产生隔阂。随着出行工具的更迭换代，袁某越发感觉原来出入自家房子的小道已经无法满足出行的需要，于是分别在2019年、2025年两次开挖路面，其中在第二次施工作业过程中还导致了浮土掩埋王某种植的农作物，双方积怨爆发，虽然村委会介入制止却未能奏效。大家各执一词、互不相让、矛盾升级。

阳圩镇信访工作联席会议办公室接到相关信访信息后，立即成立工作专班，由阳圩镇平安法治办、执法大队、司法所和派出所进行联合处置，专班深入走访调查，向周边群众了解情况，听取信访人诉求，分析梳理问题根源。经过前期调查得知，矛盾的焦点不在于拓宽路面占用了多少荒地，而是由于双方“零沟通”，都觉得未得到尊重，“失了面子”。为此，专班组织双方进行调解，宣传相邻权侵权责任等相关法律和集体土地政策，要求双方本着互谅互让原则，理性看待和解决问题，并就赔偿问题主持调解。经过4个多小时的不懈努力，双方最终达成和解，就农作物损坏赔偿、机耕路通行和土地使用权等事宜当场签订和解协议。至此，这起持续多年的纠纷积怨终于彻底化解，双方关系得以修复，信访案件得到妥善解决。

据了解，近年来广西各级各部门全面贯彻落实《信访工作条例》，着力推进信访工作法治化，注重信访问题源头治理，积极打通“路线图”，坚持访调结合、调解先行，推动人民调解、行政调解与信访工作协调联动，化解了一大批信访问题，有效实现矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。（张芳 凌斌 周寿宁）

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